Odvětví přetvořená společností Konecta
Changing the game
Result of the search
Changing the game
Když se odvětví rychle vyvíjejí, potřebujete agilního partnera, který využívá AI, GenAI, data a další pokročilé technologie v řešeních zaměřených na konkrétní sektory.
Naše agilní řešení vás posunou rychleji a dále, zlepší kvalitu nabízených služeb a zajistí bezproblémové cestování k zákazníkům. Jste připraveni?
Naše agilní řešení vás posunou rychleji a dále, zlepší kvalitu nabízených služeb a zajistí bezproblémové cestování k zákazníkům. Jste připraveni?
Naše na míru šitá řešení založená na technologiích umožní vašemu podnikání vyniknout díky integraci umělé inteligence a dat tak, aby splnila očekávání vašich zákazníků a pacientů.
Naše digitální řešení mění zákaznickou zkušenost a zjednodušují procesy vládních agentur, takže veřejné služby jsou pro občany dostupnější.
Protože se „nakupování kdekoli a kdykoli“ stalo normou, využíváme analytiku, automatizaci, umělou inteligenci a personalizaci, abychom zvýšili loajalitu a prodej vaší značky.
V době silné konkurence a digitálního narušení činíme vaše kontaktní body s klienty významnějšími, využíváme personalizaci a inovace k podpoře růstu.
Využíváme data, umělou inteligenci a hluboké znalosti odvětví, abychom posílili vaši pozici a udrželi kontakt s vašimi zákazníky.
| Zákaznická zkušenost
Zákazníci společnosti Kia Iberia jsou na prvním místě - za výjimečné služby a loajalitu
Cílem společnosti Kia Iberia, dceřiné společnosti jihokorejské nadnárodní automobilky Kia Motors Corporation, bylo poskytovat služby skutečně orientované na zákazníka s důrazem na efektivitu, personalizaci a inovace. Díky odborným znalostem společnosti Konecta, využití pokročilých technologií a strategickému sladění Kia úspěšně transformovala své zákaznické služby a nastavila vysoký standard v péči o zákazníky.
| Zákaznická zkušenost
Zábavný gigant Netflix a Konecta spojují síly při španělsky mluvící zákaznické podpoře.
V roce 2024 navázala společnost Konecta partnerství s Netflixem s cílem poskytovat prémiovou zákaznickou podporu ve španělštině napříč Latinskou Amerikou a Spojenými státy z jejího centra v Limě v Peru. Tato spolupráce zdůrazňuje odborné znalosti Konecty v oblasti zákaznického servisu v Latinské Americe a jejich soulad s kulturou a hodnotami společnosti Netflix.
| Zaměstnanecká zkušenost
Ekwateur a Konecta: stále blíže, abyste mohli jít dále
Od roku 2021 společnost Konecta podporuje Ekwateur v oblasti péče o zákazníky. Při tom využívá své odborné zkušenosti v oblasti pracovní zkušenosti na budování loajality, rozšiřování zákaznického portfolia a podporu růstu této dynamické společnosti.
Automotive, mobilita a cestování | Zákaznická zkušenost, Prodej
Sem Parar a Konecta: jak WhatsApp přeformoval telemarketing
Přední poskytovatel automatizovaných plateb chtěl přebudovat svůj přístup k telemarketingu, aby dosáhl vyššího prodeje při nižších nákladech. Vysoce efektivní řešení společnosti Konecta, které zahrnovalo WhatsApp a lepší využití zákaznických databází Sem Parar, přineslo významný nárůst konverzí a efektivity.
Telekomunikace, média a technologie
Paříž 2024: Transformace digitálního zážitku pomocí generativní AI
Společnost Konecta vyvinula vícejazyčnou a vícekanálovou digitální platformu s využitím generativní umělé inteligence, aby zajistila jedinečný digitální zážitek pro olympijské a paralympijské hry Paříž 2024.
