Konecta spouští Kolibri, agentní platformu, která urychluje nasazení agentní umělé inteligence v podnicích a ukončuje „pilotní očistec“

Optimalizace zákaznické péče společnosti Danone napříč všemi komunikačními kanály.

Od roku 2018 společnost Konecta podporuje Danone, světového lídra v potravinářském a nápojovém průmyslu, při řízení zákaznické komunikace napříč všemi...

06/10/2026

Společnost Konecta byla v hodnocení PEAK Matrix® 2026 skupiny Everest Group v oblasti služeb pro digitální pracoviště – Evropa označena za významného hráče

Lidskost v éře umělé inteligence: rostoucí přínosy firemního dobrovolnictví

Dobrovolnictví je již dlouho nedílnou součástí společenské odpovědnosti firem. S digitalizací a rozvojem umělé inteligence se však dobrovolnické programy mění....

Posílení online reputace společnosti Ferrero pomocí pětihvězdičkové podpory

Společnost Ferrero, globální lídr v maloobchodě a potravinářství, potřebovala zlepšit péči o zákazníky ve Spojeném království a Irsku. Díky partnerství...

Jak proměnit roztříštěný digitální trychtýř v motor růstu pro společnost Adeslas

Společnost SegurCaixa Adeslas, přední španělský poskytovatel zdravotního pojištění, čelila roztříštěným prodejním modelům napříč digitálními kanály. Díky partnerství se společností Konecta,...

21/09/2026

Konecta byla v hodnocení Everest Group CXM Services PEAK Matrix® Assessment 2026 zařazena mezi lídry v regionech Amerika i EMEA.

10/09/2026

Společnost Konecta byla v odvětví služeb řízení zákaznické zkušenosti (CX) oceněna titulem „Společnost roku 2026“ pro Evropu a Latinskou Ameriku.

Tři základní pilíře pro provoz agentní AI ve velkém měřítku.

Příslib „agentního posunu“ v oblasti AI je skutečný. To, co začalo jako nástroj na podporu lidských operátorů, se postupně vyvinulo...