Konecta SK a CZ Akadémia: Príležitosť vyrásť na lídra
Akadémia pre potenciálnych supervízorov spoločnosti Konecta pripravuje talentovaných agentov na budúce manažérske pozície. Program prepája odborné vzdelávanie s praxou a...
Zákaznícka starostlivosť v spoločnosti Nissan prešla digitálnou transformáciou
Spoločnosť Konecta poskytuje viacjazyčné služby zákazníckej podpory pre Nissan Europe už od roku 2014. Dnes posúvame naše partnerstvo na novú...
Konecta bola vymenovaná za lídra v hodnotení PEAK Matrix® 2025 spoločnosti Everest Group v oblasti služieb riadenia zákazníckej skúsenosti (CXM) – EMEA
Utilita posilňuje svoj výkon vďaka bezproblémovej zákazníckej podpore
Na dnešnom konkurenčnom trhu s energiami očakávajú spotrebitelia od svojich dodávateľov plynulý a nepretržitý zákaznícky servis. Záväzok spoločnosti Konecta k...
Konecta urýchľuje udržateľnú transformáciu a vedúce postavenie v oblasti umelej inteligencie – v Správe o udržateľnosti za rok 2024 predstavuje silné výsledky v oblasti ESG
Partnerstvo so spoločnosťou Edison Energia – záruka výnimočnej hodnoty a starostlivosti o zákazníkov.
Energetický gigant Edison Energia dokázal výrazne rozšíriť svoju zákaznícku základňu aj na vysoko konkurenčnom trhu – a to vďaka podpore...
Transformácia firemnej kultúry pomocou zodpovednej a na človeka zameranej AI
Pre každú modernú a ambicióznu firmu nie je zodpovedná stratégia umelej inteligencie len o zrýchlení procesov a zefektívnení prevádzky. Predstavuje...
Opella posúva omnichannelovú angažovanosť zákazníkov na novú úroveň.
V ére narastajúcej digitalizácie spoločnosť Opella – popredný hráč v oblasti každodenného zdravia (voľnopredajné lieky, vitamíny, minerály a výživové doplnky)...
Od pilotného projektu k trvalej hodnote: 6 kritických faktorov úspechu pri transformácii AI
Umelá inteligencia rýchlo mení všetky odvetvia. Dlhodobý potenciál, ktorý AI prináša, sa odhaduje na 4,4 bilióna dolárov v podobe dodatočného...