Kraken si vybral Konectu pro svůj nově spuštěný BPO Partner Program

24/10/2025

Konecta získala dvě ocenění na Czech Contact Center Day 2025

Konecta získala dvě ocenění na Czech Contact Center Day 2025. Tento úspěch navazuje na strategii Katalyst 2028, představenou v lednu...

Kompletní outsourcing přímého prodeje

Postaráme se o celý zákaznický cyklus – od prvního kontaktu až po reklamaci. Rychle, efektivně a pod vaší značkou.

Konecta přináší do retailu chytré služby: outsourcing kompletní zákaznické zkušenosti

Společnost Konecta, dlouhodobý lídr v oblasti zákaznických služeb, potvrzuje své ambice také v segmentu retailu. Vedle zákaznického servisu nyní nabízí...

30/09/2025

Konecta byla jmenována lídrem v hodnocení PEAK Matrix® 2025 společnosti Everest Group v oblasti služeb řízení zákaznické zkušenosti (CXM) – EMEA

Utilita posiluje svůj výkon díky bezproblémové zákaznické podpoře

Na dnešním konkurenčním trhu s energiemi očekávají spotřebitelé od svých dodavatelů plynulý a nepřetržitý zákaznický servis. Závazek společnosti Konecta k...

11/11/2025

ADMEZ 2025

Už 11. listopadu 2025 se potkáme na 25. ročníku prestižní ADMEZ konference Čtvrtstoletí s kontaktními centry v pražském Clarion Congress...

16/09/2025

Konecta urychluje udržitelnou transformaci a upevňuje vedoucí postavení v oblasti umělé inteligence – ve Zprávě o udržitelnosti za rok 2024 představuje silné výsledky v oblasti ESG

Partnerství se společností Edison Energia – záruka výjimečné hodnoty a špičkové péče o zákazníky.

Energetický gigant Edison Energia dokázal výrazně rozšířit svou zákaznickou základnu i na vysoce konkurenčním trhu – a to díky podpoře...

Transformace firemní kultury pomocí odpovědné, na člověka zaměřené umělé inteligence

Pro každou moderní a ambiciózní společnost není odpovědná strategie v oblasti umělé inteligence jen otázkou zrychlení procesů a zefektivnění provozu....