Kraken si vybral Konectu pro svůj nově spuštěný BPO Partner Program

11/11/2025

ADMEZ 2025

Už 11. listopadu 2025 se potkáme na 25. ročníku prestižní ADMEZ konference Čtvrtstoletí s kontaktními centry v pražském Clarion Congress...

16/09/2025

Konecta urychluje udržitelnou transformaci a upevňuje vedoucí postavení v oblasti umělé inteligence – ve Zprávě o udržitelnosti za rok 2024 představuje silné výsledky v oblasti ESG

Partnerství se společností Edison Energia – záruka výjimečné hodnoty a špičkové péče o zákazníky.

Energetický gigant Edison Energia dokázal výrazně rozšířit svou zákaznickou základnu i na vysoce konkurenčním trhu – a to díky podpoře...

Transformace firemní kultury pomocí odpovědné, na člověka zaměřené umělé inteligence

Pro každou moderní a ambiciózní společnost není odpovědná strategie v oblasti umělé inteligence jen otázkou zrychlení procesů a zefektivnění provozu....

20/08/2025

Kamil Nekarda: Konecta posiluje obchodní tým

Jeho dlouhodobou specializací je zavádění moderních technologií do firemního prostředí – od implementace CRM systémů až po spolupráci na vývoji...

Opella posouvá omnichannelové angažování zákazníků na novou úroveň.

V době rostoucí digitalizace společnost Opella – přední hráč v oblasti každodenního zdraví (volně prodejné léky, vitamíny, minerály a výživové...

Jste připraveni využít Black Friday naplno?

5 klíčových faktorů úspěchu pro maloobchod a elektronický obchod pro optimalizaci špičkových objemů a sezónní vysoké poptávky

Hybridní agentský model: Budoucnost zákaznické péče

Zákaznický servis prošel v posledních letech významnými změnami – je dynamičtější díky pokročilým technologiím spojeným zejména s umělou inteligencí (AI)....

02/07/2025

Radek Šlang povýšil do významné pracovní pozice v rámci celosvětové skupiny Konecta

Jeho nová pracovní náplň zahrnuje úzkou spolupráci s hlavním ředitelem globální infrastruktury Asierem Lopézem Vegou. Společně povedou klíčové projekty zaměřené...