A Kraken a Konectát választotta partnerének az újonnan elindított BPO Partnerprogramjához

Az UCI ügyfél-elégedettségének és értékesítésének növelése

Az Unión de Créditos Inmobiliarios (UCI) a Konectával lépett partnerségre az összetett értékesítés utáni ügyintézés és hitellel kapcsolatos megkeresések kezelésére....

26/11/2025

A Kraken a Konectát választotta partnerének az újonnan elindított BPO Partnerprogramjához

17/11/2025

A Frost & Sullivan a Konectát a 2025-ös év vállalatának választotta

 A Konectát a Frost & Sullivan frissen a 2025-ös év Európai Ügyfélélmény-menedzsment Kiszervezési Vállalatának ismerte el! 

Az ügyfélszolgálati csatornák tökéletesen ötvözve a Hotel Chocolat számára

A Hotel Chocolat célja, hogy a csokoládé révén boldoggá tegye az embereket és a természetet. Ehhez kivételes szintű ügyfélszolgálatra van...

30/09/2025

A Konecta a vezetők közé került az Everest Group 2025-ös Customer Experience Management (CXM) Services PEAK Matrix® értékelésében – EMEA régió

Az ügyfélszolgálat újragondolása a Nissannál a digitális átalakulás révén

A Konecta 2014 óta nyújt többnyelvű ügyfélszolgálati szolgáltatásokat a Nissan Europe számára; most pedig továbbfejlesztjük partnerségünket, a digitális átalakulás révén...

Az Utilita lendületet kap a zökkenőmentes ügyfélszolgálattól

A mai versenyképes energiapiacokon a fogyasztók zökkenőmentes, folyamatos ügyfélszolgálatot várnak el szolgáltatóiktól. A Konecta végponttól végpontig terjedő működési kiválóságra irányuló...

16/09/2025

A Konecta felgyorsítja a fenntartható átalakulást és az AI-vezetői szerepvállalást, erős ESG-eredményeket bemutatva a 2024-es Fenntarthatósági Jelentésében

A munkahelyi kultúra átalakítása felelős, emberközpontú mesterséges intelligenciával

Bármely jövőorientált vállalkozás számára a felelős mesterséges intelligencia-stratégia nem csupán a gyorsabb működésről és a folyamatok optimalizálásáról szól. Ez egy...