Készen állsz újragondolni az ügyfélélményt? Az Agentic AI itt van.
Szeretnél egy új módszert arra, hogy ügyfeleidet még jobb, személyre szabott élményekkel nyűgözd le nagy léptékben? A hibrid, többügynökös megközelítéssel...
Ekwateur és Konecta: együtt messzebbre jutunk
2021 óta a Konecta támogatja az Ekwateur ügyfélkapcsolatainak kezelését. A Konecta az alkalmazotti élményben szerzett szakértelmét használja arra, hogy növelje...
18/12/2024
A Konectát ismét elismerte a Frost & Sullivan ügyfélélmény-menedzsment radarja, mint Európa és Latin-Amerika egyik vezető CX (ügyfélélmény) menedzsment szereplőjét
29/10/2024
A Konecta a legújabb Peak Matrix® értékelés szerint az EMEA régióban az ügyfélélmény (CX) vezetőjeként, az amerikai régióban pedig jelentős versenyzőként szerepelt.
06/02/2024
A Konecta integrálja a Bespoke nevű, Dél-Afrikában működő céget, és új irodát nyit Texasban (USA), ezzel megsokszorozva kapacitásait az angolul beszélő ügyfelek számára.