A Kraken a Konectát választotta partnerének az újonnan elindított BPO Partnerprogramjához

05/05/2025

A Konecta bejelentette 2040-re vonatkozó Net Zero célkitűzését

08/04/2025

A Konecta két stratégiai akvizíciót zárt le Franciaországban és Olaszországban az autonóm leadgenerálás és konverzió megvalósítása érdekében

A következő generációs ügyfélélmény gyorsítása MI-alapú ügynökplatformokkal Az autonóm digitális lead generálás és konverzió képességek megerősítése 

A Netflix és a Konecta együttműködése prémium ügyfélszolgálatért spanyol nyelven

2024-ben a Konecta stratégiai partnerségre lépett a világ egyik legnagyobb szórakoztatóipari vállalatával, a Netflixszel, hogy prémium szintű spanyol nyelvű ügyfélszolgálatot...

Talks – személyes beszélgetés Fernando Garciával, a Mercado Libre ügyfélélményért felelős igazgatójával

A Konecta minden Mercado Libre üzletágat támogat – ideértve a Pago, Envíos, Mediaciones és Marketplace egységeket – magas színvonalú ügyfélélmény-szolgáltatásokkal,...

Készen állsz újragondolni az ügyfélélményt? Az Agentic AI itt van.

Szeretnél egy új módszert arra, hogy ügyfeleidet még jobb, személyre szabott élményekkel nyűgözd le nagy léptékben? A hibrid, többügynökös megközelítéssel...

Ekwateur és Konecta: együtt messzebbre jutunk

2021 óta a Konecta támogatja az Ekwateur ügyfélkapcsolatainak kezelését. A Konecta az alkalmazotti élményben szerzett szakértelmét használja arra, hogy növelje...

18/12/2024

A Konectát ismét elismerte a Frost & Sullivan ügyfélélmény-menedzsment radarja, mint Európa és Latin-Amerika egyik vezető CX (ügyfélélmény) menedzsment szereplőjét

29/10/2024

A Konecta a legújabb Peak Matrix® értékelés szerint az EMEA régióban az ügyfélélmény (CX) vezetőjeként, az amerikai régióban pedig jelentős versenyzőként szerepelt.