Talks – személyes beszélgetés Fernando Garciával, a Mercado Libre ügyfélélményért felelős igazgatójával
A Konecta minden Mercado Libre üzletágat támogat – ideértve a Pago, Envíos, Mediaciones és Marketplace egységeket – magas színvonalú ügyfélélmény-szolgáltatásokkal,...
Készen állsz újragondolni az ügyfélélményt? Az Agentic AI itt van.
Szeretnél egy új módszert arra, hogy ügyfeleidet még jobb, személyre szabott élményekkel nyűgözd le nagy léptékben? A hibrid, többügynökös megközelítéssel...
Ekwateur és Konecta: együtt messzebbre jutunk
2021 óta a Konecta támogatja az Ekwateur ügyfélkapcsolatainak kezelését. A Konecta az alkalmazotti élményben szerzett szakértelmét használja arra, hogy növelje...
A Konectát ismét elismerte a Frost & Sullivan ügyfélélmény-menedzsment radarja, mint Európa és Latin-Amerika egyik vezető CX (ügyfélélmény) menedzsment szereplőjét
Örömmel jelentjük be, hogy a Konecta megerősítette vezető szerepét az ügyfélélmény-menedzsment terén a Frost & Sullivan befolyásos 2024-es Frost Radar™...
A Konecta integrálja a Bespoke nevű, Dél-Afrikában működő céget, és új irodát nyit Texasban (USA), ezzel megsokszorozva kapacitásait az angolul beszélő ügyfelek számára.
A Konecta, amely a világ vezető ügyfélélmény-szolgáltatója, megerősítette piaci pozícióját és jelenlétét az angol nyelvű piacon a Bespoke integrálásával.