Kraken si vybral Konectu pro svůj nově spuštěný BPO Partner Program

17/11/2025

Konecta získala ocenění Společnost roku 2025 od Frost & Sullivan

Konecta byla právě oceněna společností Frost & Sullivan jako evropská outsourcingová společnost roku 2025 v oblasti řízení zákaznické zkušenosti!

04/11/2025

Konecta CZ a SK Akademie: Příležitost vyrůst v lídra

Akademie pro potenciální supervizory společnosti Konecta připravuje talentované agenty na budoucí manažerské role. Program propojuje odborné vzdělávání s praxí a...

02/11/2025

Konecta a CrewAI spojují síly, aby přinesly revoluci do provozních modelů prostřednictvím agentické umělé inteligence

Zákaznický servis společnosti Nissan prošel digitální transformací

Společnost Konecta poskytuje vícejazyčnou zákaznickou podporu pro Nissan Europe již od roku 2014. Dnes posouváme naše partnerství na novou úroveň...

24/10/2025

Konecta získala dvě ocenění na Czech Contact Center Day 2025

Konecta získala dvě ocenění na Czech Contact Center Day 2025. Tento úspěch navazuje na strategii Katalyst 2028, představenou v lednu...

Kompletní outsourcing přímého prodeje

Postaráme se o celý zákaznický cyklus – od prvního kontaktu až po reklamaci. Rychle, efektivně a pod vaší značkou.

Konecta přináší do retailu chytré služby: outsourcing kompletní zákaznické zkušenosti

Společnost Konecta, dlouhodobý lídr v oblasti zákaznických služeb, potvrzuje své ambice také v segmentu retailu. Vedle zákaznického servisu nyní nabízí...

30/09/2025

Konecta byla jmenována lídrem v hodnocení PEAK Matrix® 2025 společnosti Everest Group v oblasti služeb řízení zákaznické zkušenosti (CXM) – EMEA

Utilita posiluje svůj výkon díky bezproblémové zákaznické podpoře

Na dnešním konkurenčním trhu s energiemi očekávají spotřebitelé od svých dodavatelů plynulý a nepřetržitý zákaznický servis. Závazek společnosti Konecta k...