30/09/2025
Konecta byla jmenována lídrem v hodnocení PEAK Matrix® 2025 společnosti Everest Group v oblasti služeb řízení zákaznické zkušenosti (CXM) – EMEA
Utilita posiluje svůj výkon díky bezproblémové zákaznické podpoře
Na dnešním konkurenčním trhu s energiemi očekávají spotřebitelé od svých dodavatelů plynulý a nepřetržitý zákaznický servis. Závazek společnosti Konecta k...
11/11/2025
ADMEZ 2025
Už 11. listopadu 2025 se potkáme na 25. ročníku prestižní ADMEZ konference Čtvrtstoletí s kontaktními centry v pražském Clarion Congress...
16/09/2025
Konecta urychluje udržitelnou transformaci a upevňuje vedoucí postavení v oblasti umělé inteligence – ve Zprávě o udržitelnosti za rok 2024 představuje silné výsledky v oblasti ESG
Partnerství se společností Edison Energia – záruka výjimečné hodnoty a špičkové péče o zákazníky.
Energetický gigant Edison Energia dokázal výrazně rozšířit svou zákaznickou základnu i na vysoce konkurenčním trhu – a to díky podpoře...
Transformace firemní kultury pomocí odpovědné, na člověka zaměřené umělé inteligence
Pro každou moderní a ambiciózní společnost není odpovědná strategie v oblasti umělé inteligence jen otázkou zrychlení procesů a zefektivnění provozu....
20/08/2025
Kamil Nekarda: Konecta posiluje obchodní tým
Jeho dlouhodobou specializací je zavádění moderních technologií do firemního prostředí – od implementace CRM systémů až po spolupráci na vývoji...
Opella posouvá omnichannelové angažování zákazníků na novou úroveň.
V době rostoucí digitalizace společnost Opella – přední hráč v oblasti každodenního zdraví (volně prodejné léky, vitamíny, minerály a výživové...
Jste připraveni využít Black Friday naplno?
5 klíčových faktorů úspěchu pro maloobchod a elektronický obchod pro optimalizaci špičkových objemů a sezónní vysoké poptávky