Konecta spouští Kolibri, agentní platformu, která urychluje nasazení agentní umělé inteligence v podnicích a ukončuje „pilotní očistec“

Jak DAZN humanizoval digitální prodej a zvýšil retenci zákazníků pomocí Konecty

Globální lídr v oblasti sportovního streamování, DAZN, potřeboval humanizovat svůj digitální prodej a zlepšit míru udržení zákazníků ve Španělsku. Díky...

Budování digitální zkušenosti pro zaměstnance pro dlouhodobou návratnost investic

Napříč odvětvími se objevuje známý vzorec: organizace zásadně restrukturalizují, snižují počet zaměstnanců a urychlují zavádění umělé inteligence v neúnavné honbě...

Proč je škálování umělé inteligence a zákaznické zkušenosti Agenticu vaším dalším motorem růstu

Podle globální analýzy společnosti BCG s názvem The Widening AI Value Gap (Rozšiřující se rozdíl v hodnotě umělé inteligence): navzdory...

16/06/2026

Konecta získává globální certifikaci ISO 42001

Madrid, 18. června 2026 – Společnost Konecta, globální lídr v oblasti zákaznické zkušenosti (CX) a digitálních služeb, dnes oznámila, že...

16/06/2026

Konecta spouští Kolibri, agentní platformu, která urychluje nasazení agentní umělé inteligence v podnicích a ukončuje „pilotní očistec“

Vybudováno na 25 letech zkušeností s CX a více než milionu zákaznických řešení denně.Kolibri kombinuje předpřipravené případy užití, podnikovou správu...

04/06/2026

Projekt větrné energie v Oaxace: podpora obnovitelných zdrojů energie a přechodu na nulovou čistou emisi

Bod zlomu AI v sektoru BFSI: proč nejchytřejší transformace začínají v zákulisí?

V bankovnictví, družstevních záložnách a pojišťovnictví není o ambiciózní plány v oblasti umělé inteligence nouze. Méně časté je však jasné...

Ekologizace kontaktního centra: rychlejší cesta ke skutečnému snížení uhlíkové stopy, nikoli pouze k její kompenzaci

Pro každou firmu, která bere udržitelnost vážně, by kontaktní centrum nemělo být slepým místem, ale strategickou příležitostí. Zde je návod,...