Inteligentné prevádzkové
služby

Poskytovanie excelentných služieb na pracovisku v dnešnom digitálnom svete

S príchodom hybridnej práce a práce na diaľku nadobúdajú služby na pracovisku čoraz väčší význam. Predstavujú skvelú príležitosť na zlepšenie každodenných pracovných skúseností zamestnancov a poskytujú im podporu presne tam, kde ju potrebujú. Flexibilný prístup k vysokokvalitným službám priamo na pracovisku im uľahčuje deň, zvyšuje ich efektivitu a robí ho príjemnejším. Či už ide o tradičné IT desky, virtuálne kiosky, inteligentné skrinky alebo samoobslužné automaty, všetko je navrhnuté tak, aby zamestnancom poskytovalo rýchlu pomoc, školenia alebo inú podporu v správnom momente.

+75%

udržanie talentov

25%

nižšie prevádzkové náklady na IT na pracovisku

40%

rýchlejšie riešenie problémov na pracovisku

15%

vyššia spokojnosť zamestnancov (ESAT)

Naše inteligentné prevádzkové služby

On-site & VIP podpora

Poskytujeme prvotriednu praktickú pomoc pre manažérov a administratívnych pracovníkov. Vďaka rýchlej reakcii, personalizovaným službám a odbornému riešeniu problémov minimalizujeme prestoje a zabezpečujeme plynulú výkonnosť, aby sa vaši zamestnanci mohli sústrediť na to, čo je najdôležitejšie.

Virtuálne kiosky

Naše riešenie virtuálneho kiosku poskytuje zaujímavé a interaktívne digitálne prostredie, ktoré spája vašich zamestnancov s našimi IT špecialistami. Vďaka multimediálnemu obsahu, podpore v reálnom čase a plynulej interakcii dokážeme efektívne riešiť aj tie najzložitejšie požiadavky prostredníctvom vylepšenej živé pomoci.

Inteligentné skrinky

Inteligentné skrinky pre bezpečné samoobslužné ukladanie a správu zariadení. Umožňujú jednoduché vyzdvihnutie, vrátenie a odovzdanie firemných zariadení bez potreby priameho kontaktu. Vďaka automatizovanému prístupu, sledovaniu v reálnom čase a dostupnosti 24 hodín denne, 7 dní v týždni zvyšujú efektivitu, znižujú zaťaženie IT oddelení a zabezpečujú hladký priebeh práce zamestnancov.

Nasadenie a logistika

Plynulé nasadenie zariadení – od obstarania až po dodávku a uvedenie do prevádzky. Vďaka komplexnej koordinácii, monitorovaniu v reálnom čase a odbornému zaobchádzaniu skracujeme dodacie lehoty, zefektívňujeme prevádzku a umožňujeme vašim zamestnancom začať pracovať rýchlejšie – kdekoľvek a kedykoľvek.

Výhody pre vás

Lepšia angažovanosť zamestnancov

Zefektívnenie prevádzky

Škálovateľné poskytovanie služieb

Vaši zamestnanci dostávajú personalizovanú podporu a zákaznícky servis, vďaka čomu sa cítia ocenení.

Inteligentné skrinky a optimalizované nasadenie a logistika skracujú čakacie doby a minimalizujú prevádzkové trenice, čím zabezpečujú efektívne využívanie zdrojov.

Kombinácia podpory na pracovisku a virtuálnej podpory vytvára plynulý zážitok vo všetkých vašich pobočkách a umožňuje vám zvládnuť rastúci dopyt.

Získajte viac informácií o našich riešeniach v oblasti skúseností zamestnancov

Novinky

04/11/2025

Konecta SK a CZ Akadémia: Príležitosť vyrásť na lídra

Akadémia pre potenciálnych supervízorov spoločnosti Konecta pripravuje talentovaných agentov na budúce manažérske pozície. Program prepája odborné vzdelávanie s praxou a...

Zistiť viac

Inteligentné prevádzkové služby