Intelligens helyszíni támogatás

Kiválóság nyújtása a helyszínen a mai digitális világban

A hibrid és távoli munkavégzés terjedésével a helyszíni szolgáltatások egyedülálló lehetőséget kínálnak a munkavállalói élmény alakítására. Az agilis hozzáférés a magas színvonalú közelségi szolgáltatásokhoz könnyebbé, jobbá és élvezetesebbé teszi a munkanapokat – a hagyományos IT-pultoktól a virtuális standokig, kiegészítve okos csomagmegőrzőkkel és automatákkal, amelyek a támogatástól a képzésig terjedő szolgáltatásokat kínálnak.

+75%

tehetségmegtartás

25%

alacsonyabb helyszíni IT-működési költségek

40%

gyorsabb helyszíni problémamegoldási idő

15%

magasabb munkavállalói elégedettség (ESAT)

Our Smart Proximity Services

Helyszíni és kiemelt ügyféltámogatás

Nyújts prémium, gyakorlati támogatást vezetőknek és irodai dolgozóknak. Gyors reagálással, személyre szabott szolgáltatással és szakértői hibajavítással minimalizáljuk a leállásokat, és biztosítjuk a zavartalan termelékenységet – így munkatársaid a legfontosabb feladatokra koncentrálhatnak.

Virtuális standok

Virtuális stand megoldásaink magával ragadó, interaktív digitális élményeket teremtenek, amelyek összekapcsolják munkavállalóidat IT-szakértőinkkel. Gazdag multimédia-tartalommal, valós idejű támogatással és zökkenőmentes interakcióval a legösszetettebb problémákat is megoldhatjuk továbbfejlesztett élő segítséggel.

Smart Lockers

Biztonságos önkiszolgáló tárolás és eszközkezelés a zökkenőmentes átvételhez, leadáshoz és visszajuttatáshoz. Automatizált hozzáféréssel, valós idejű nyomon követéssel és 0–24 órás elérhetőséggel növelheted a hatékonyságot, csökkentheted az IT-terheket, és biztosíthatod a gördülékeny munkavállalói élményt.

Telepítés és logisztika

Zökkenőmentes eszközbevezetés a beszerzéstől a szállításon és beállításon át. Teljes körű koordinációval, valós idejű nyomon követéssel és szakértői kezeléssel minimalizáljuk a várakozási időket, egyszerűsítjük a működést, és gyorsabban üzemkész állapotba hozzuk munkavállalóidat – bárhol, bármikor.

Benefits for you

Fokozott munkavállalói elköteleződés

Egyszerűsített működés

Skálázható szolgáltatásnyújtás

100–200 fő: Munkavállalóid személyre szabott támogatást és fogyasztói szintű élményeket kapnak, amelyek értékessé és megbecsültté teszik őket.

A Smart lockers és az optimalizált telepítés és logisztika csökkentik a várakozási időket és minimalizálják a működési akadályokat, biztosítva az erőforrások hatékony felhasználását.

A helyszíni és virtuális támogatás kombinációja zökkenőmentes élményt teremt minden telephelyeden, és lehetővé teszi a növekvő igények hatékony kezelését.