Services de Proximité Intelligents

Offrir l'excellence sur site dans le monde numérique d'aujourd'hui

Avec l'essor du travail hybride et à distance, les services sur site constituent une occasion unique de façonner l'expérience de vos employés. Un accès agile à des services de proximité de haute qualité rendra la journée de travail des employés plus facile, plus agréable et plus enrichissante, qu'il s'agisse de bureaux informatiques traditionnels ou de cabines virtuelles, agrémentés de casiers intelligents et de distributeurs automatiques offrant des services allant de l'assistance à la formation.

+75%

de fidélisation des talents

25%

de réduction des coûts liés aux opérations informatiques sur site

40%

de gain de temps dans la résolution des problèmes sur site

15%

d'augmentation de la satisfaction des employés (ESAT)

Nos services de Proximité Intelligents

Assistance sur site et assistance VIP

Offrez une assistance pratique haut de gamme aux cadres et aux employés de bureau. Grâce à une réponse rapide, un service personnalisé et un dépannage expert, nous réduisons au minimum les temps d'arrêt et garantissons une productivité sans faille, permettant ainsi à vos employés de se concentrer sur l'essentiel.

Stands virtuels

Nos solutions de stand virtuel créent des expériences numériques immersives et interactives qui permettent à vos employés d'entrer en contact avec nos experts informatiques. Grâce à un contenu multimédia riche, une assistance en temps réel et une interaction fluide, nous pouvons résoudre leurs problèmes les plus complexes grâce à une assistance en direct améliorée.

Casiers intelligents

Gestion sécurisée du stockage et des appareils en libre-service pour un retrait, un dépôt et un retour fluides des actifs. Grâce à un accès automatisé, un suivi en temps réel et une disponibilité 24 h/24, 7 j/7, vous gagnerez en efficacité, réduirez la charge de travail informatique et garantirez une expérience fluide à vos employés.

Déploiement et logistique

Déploiement fluide des appareils, de l'achat à la livraison et à la configuration. Grâce à une coordination de bout en bout, un suivi en temps réel et une prise en charge par des experts, nous réduisons les délais, rationalisons les opérations et permettons à vos employés d'être opérationnels plus rapidement, partout et à tout moment.

Avantages pour vous

Amélioration de l'engagement des employés

Opérations rationalisées

Prestation de services évolutive

Vos employés bénéficient d'un accompagnement personnalisé et d'une expérience digne d'un consommateur, qui leur permettent de se sentir valorisés.

Les casiers intelligents et l'optimisation du déploiement et de la logistique réduisent les temps d'attente et minimisent les frictions opérationnelles, garantissant ainsi une utilisation efficace des ressources.

La combinaison d'une assistance sur site et virtuelle crée une expérience homogène sur tous vos sites et vous permet de gérer une demande croissante.