Konecta spúšťa Kolibri, agentnú platformu, ktorá urýchľuje nasadenie agentnej umelej inteligencie v podnikoch a ukončuje „pilotný očistec“

15/12/2025

AI je novým vstupným bodom do retailu: prečo je GEO novým SEO

Tohtoročný Black Friday v e-commerce nebol len skúškou výkonu webových stránok. Bol predovšetkým testom viditeľnosti. V ére objavovania produktov poháňanej...

25/08/2025

Transformácia firemnej kultúry pomocou zodpovednej a na človeka zameranej AI

Pre každú modernú a ambicióznu firmu nie je zodpovedná stratégia umelej inteligencie len o zrýchlení procesov a zefektívnení prevádzky. Predstavuje...

23/07/2025

Od pilotného projektu k trvalej hodnote: 6 kritických faktorov úspechu pri transformácii AI

Umelá inteligencia rýchlo mení všetky odvetvia. Dlhodobý potenciál, ktorý AI prináša, sa odhaduje na 4,4 bilióna dolárov v podobe dodatočného...

22/07/2025

Ste pripravení vyťažiť z Black Friday čo najviac?

5 rozhodujúcich faktorov úspechu pre maloobchod a elektronický obchod na optimalizáciu špičkových objemov a sezónneho vysokého dopytu

10/07/2025

Hybridný agentský model: Budúcnosť zákazníckej starostlivosti

 Zákaznícky servis prešiel v posledných rokoch významnými zmenami – je dynamickejší vďaka pokročilým technológiám, najmä v oblasti umelej inteligencie (AI)....

31/03/2025

Agentská cesta AI: Váš sprievodca zákazníckou skúsenosťou

 V našom predchádzajúcom blogu sme predstavili pojem agentická umelá inteligencia a jej rastúcu úlohu v modernom svete zákazníckej skúsenosti. Teraz...

11/03/2025

Generatívna AI pre zákaznícku skúsenosť: ako môže posilniť vaše obchodné výsledky

 V digitálnej dobe sa očakávania zákazníkov menia rýchlejšie než kedykoľvek predtým. Spoločnosti musia poskytovať personalizované a plynulé služby naprieč všetkými...

11/02/2025

Ste pripravení zmeniť pohľad na CX? Agentská AI je tu.

Chcete nový spôsob, ako potešiť svojich zákazníkov ešte lepšími a personalizovanejšími službami vo veľkom rozsahu? S hybridným multiagentným prístupom sa...