Eszköz mint szolgáltatás
Optimalizáld az eszközök teljes életciklusát aranyszintű élményekkel, a megrendeléstől a selejtezésig.
Az OpEx vagy CapEx finanszírozási modellek közötti választási lehetőséggel a Device-as-a-Service fenntartható és költséghatékony módot kínál az eszközök életciklus-kezelésének egyszerűsítésére, miközben kiemelkedő munkavállalói élményt biztosít. Felszerelheted munkatársaidat a számukra legmegfelelőbb eszközzel, előre konfigurálva és közvetlenül a munkavégzési helyükre szállítva. Mély elkötelezettségünknek köszönhetően a fenntarthatóság iránt okosabb és gyorsabb módot kapsz IT-állományod környezeti hatásának javítására.
20%
költségcsökkentés
40%
gyorsabb bevezetési idő
40%
alacsonyabb szén-dioxid-kibocsátás
Előnyök számodra
#1
Teljes körű árképzés
#2
Választható eszközmárkák és modellek
#3
OpEx és CapEx felhasználási modellek
#4
Működési költségcsökkentés
#5
Fenntarthatóság
Egyetlen, eszközönként vagy felhasználónkénti árral minden szükséges szolgáltatást lefed, az eszközellátástól a felhasználói támogatáson át a munkahelyi menedzsmentig, biztosítva az átláthatóságot és a nyugalmat.
Független, a legjobb beszállítóktól származó katalógusunkkal biztos lehetsz benne, hogy minden eszköz a megfelelő minden munkavállaló számára, előre konfigurált és használatra kész, és ott áll rendelkezésre, ahol szükség van rá.
Lehetőséget biztosítunk rugalmas Device-as-a-Service bérlésre és eszközvásárlásra, az egyedi igényekhez és jogszabályi követelményekhez igazítva.
Csökkentheted a teljes birtoklási költséget akár 20%-kal, miközben minden munkavállalónak magas teljesítményű eszközt biztosítasz, amely támogatja a sikerüket.
Növelheted a fenntarthatóságot az elektronikai hulladék csökkentésével, az eszközök élettartamának meghosszabbításával és a felelősségteljes újrahasznosítás biztosításával. Ez hatékonyabb erőforrás-felhasználást, kisebb szén-dioxid-lábnyomot és környezetbarát gyakorlatok előmozdítását teszi lehetővé.
Success stories
Telekommunikáció, média és technológia
A Legálitas értékesítésének ösztönzése GenAI copilot támogatással
A Legálitas a Konectával partnerségre lépve egy teljesítményalapú kereskedelmi modellt vezetett be, és bevezetett egy GenAI copilot megoldást.
Az első- és másodvonalas megoldások integrált kezelése a PFU-nál
A PFU (EMEA) számára komoly stratégiai kihívást jelentett a 36 országra kiterjedő, szkennerportfólióhoz kapcsolódó műszaki támogatás optimalizálása. A cél egy magas színvonalú, többnyelvű szolgáltatási modell kialakítása volt, amely az alacsonyabb hívásforgalmú régiókban is fenntartható és költséghatékony marad.
A Konectával közösen kidolgozott megoldás egy Portugáliában működő, központosított szolgáltatási központ lett, amely az első- és másodszintű támogatási folyamatok összehangolásával teremtett értéket. Ez az integrált modell biztosítja, hogy minden ügyfél – régiótól függetlenül – azonnali és magas szintű szakmai segítséget kapjon.
Autóipar, mobilitás és utazás | Ügyfélélmény (CX), Use Case-k fejlesztése és további telepítés, AI és Agentic AI megoldásaink, GenAI az ügyfélélmény szolgálatában
Az Iberostar bejelentkezési folyamatának átalakítása mesterséges intelligenciával támogatott szobakiosztással
A Konecta mesterséges intelligenciára épülő döntéstámogató rendszer bevezetésével alakította át az Iberostar bejelentkezési folyamatait. Az automatizált szobakiosztás megszüntette a manuális beavatkozás szükségességét, és átlagosan 65%-kal csökkentette a vendégek várakozási idejét.
Telekommunikáció, média és technológia
A DIRECTV több országra kiterjedő ügyféltámogatásának fejlesztése GenAI és automatizáció segítségével
A Konecta teljesen új alapokra helyezte a DIRECTV latin-amerikai, több országot lefedő ügyfélszolgálati működését: egy egységes, mesterséges intelligenciára épülő rendszert hozott létre. A fejlett GenAI-megoldások, az ügyintézőket segítő „copilot” eszközök és az automatizált elemzések bevezetésével nemcsak a folyamatos, zökkenőmentes működést biztosították, hanem érezhetően javították az ügyfélélményt is.
Autóipar, mobilitás és utazás
A virtuális autószalon megoldás növeli a Hertz számára az érdeklődőket, a konverziókat és az értékesítéseket.
Amikor a Hertz szeretné bemutatni specializált PCO (Public Carriage Office) flottáját London minibárjainak és sofőrjeinek, földrajzi és logisztikai kihívással szembesült. Partnerünkkel, a Zuanttal közösen a Konecta ezt a kihívást digitális-első sikertörténetté alakította egy virtuális bemutatóteremmel, amely új érdeklődőket és gyorsabb, magasabb konverziós arányt generált.
