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Optimiza todo el ciclo de vida de tus dispositivos con experiencias de calidad, desde el pedido hasta la eliminación.

Con una selección de modelos de financiación OpEx o CapEx, Device-as-a-Service es una forma sostenible y rentable de simplificar la gestión del ciclo de vida de tus dispositivos, al tiempo que ofrece una experiencia excepcional a tus empleados. Equipa a tu personal con el dispositivo adecuado para sus necesidades y estilos de trabajo individuales, preconfigurado y entregado directamente en tu ubicación. Y con nuestro profundo compromiso con la sostenibilidad, obtendrás una forma más inteligente y rápida de mejorar el impacto medioambiental de tu parque informático.

20%

reducción de costes

40%

mayor rapidez de implantación

40%

reducción de emisiones de carbono

Tus beneficios

#1

Precios con todo incluido

#2

Selección de marcas y modelos de dispositivos

#3

Modelos de consumo OpEx y CapEx

#4

Reducción de los costes de explotación

#5

Sostenibilidad

Eficiente y tranquilo, con dispositivos que proporcionan todos los servicios necesarios, desde la asistencia habitual hasta la automatización de la puerta de trabajo, con todas las posibilidades que pueden ofrecen.

Es importante recordar que en el nuevo catálogo de los mejores desarrolladores todos los dispositivos disponibles son adecuados para todo tipo de aplicaciones, vienen ya preconfigurados y listados para su uso, y están preparados para cuando sea necesario. 

Toda la gama de dispositivos, con todas y cada una de sus opciones flexibles, se adapta a las especificaciones de los requisitos normativos.

Puedes reducir el coste total de propiedad en un 20% y, al mismo tiempo, ofrecer a cada empleado un dispositivo de alto rendimiento que le permita alcanzar el éxito.

Aumentarás la sostenibilidad reduciendo los residuos electrónicos, ampliando el ciclo de vida de los dispositivos y permitiendo un reciclaje responsable. Esto garantiza un uso eficiente de los recursos, reduce la huella de carbono y fomenta las prácticas respetuosas con el medio ambiente.

Success stories

Servicios financieros y Seguros | Experiencia del cliente, Ventas, Conversión de ventas

Impulsando la satisfacción del cliente y las ventas para UCI

Unión de Créditos Inmobiliarios (UCI) se asoció con Konecta para gestionar consultas complejas de posventa y préstamos. Su misión conjunta fue impulsar la eficiencia, mejorar la satisfacción del cliente y fortalecer la posición de UCI en el mercado.

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Retail & E-commerce

Los canales de atención al cliente crearon una receta deliciosa para Hotel Chocolat

Hotel Chocolat tiene como objetivo hacer felices a las personas y a la naturaleza a través del chocolate. Y eso requiere un nivel excepcional de servicio al cliente. Aprovechando la tecnología, Konecta ha proporcionado a Hotel Chocolat un enfoque de operación única que abarca los principales canales. ¿El resultado? Un servicio deliciosamente optimizado y personalizado.

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Utilities | Experiencia del cliente

Colaborando con Edison Energia para ofrecer valor excepcional y una atención al cliente sobresaliente.

El gigante del sector energético Edison Energia logró aumentar significativamente su base de clientes en un mercado altamente competitivo, gracias también al apoyo de Konecta y a la dedicación de todos sus colaboradores. 
Este logro fue posible gracias a una oferta y posicionamiento innovadores, servicios de alto valor y una atención al cliente sobresaliente. 

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Servicios financieros y Seguros | Experiencia del cliente

Apoyamos a Sura en su modernización y crecimiento durante más de 25 años

La historia entre Konecta y Sura se remonta a décadas atrás, pero no hay nada de retrógrado en ella. Konecta ha ayudado continuamente a la aseguradora latinoamericana a crecer, modernizarse y competir, con una amplia gama de soluciones B2B y B2C que abarcan desde la atención al cliente hasta el análisis y la transformación de las operaciones.

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Automoción, movilidad y viajes

Priorizando a los clientes de Kia Iberia para un servicio y una fidelidad excepcionales

 Kia Iberia, filial de Kia Motors Corporation, una multinacional surcoreana fabricante de automóviles, se propuso ofrecer un servicio verdaderamente clientecentrista que priorizara la eficiencia, la personalización y la innovación. Gracias a la experiencia, tecnología avanzada y alineación estratégica de Konecta, Kia consiguió transformar su atención al cliente en un referente de excelencia. 

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¿Está la IA Agéntica redefiniendo el futuro de la atención al cliente?

Durante años la experiencia de cliente se enfocó en la omnicanalidad: estar presentes en todos los canales posibles y mantener...

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Para cualquier empresa con visión de futuro, una estrategia responsable en materia de inteligencia artificial no consiste solo en acelerar...

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GenAI - Transformando la experiencia del cliente y del empleado

Para cualquiera que trabaje en el campo de la externalización de procesos de negocio (BPO) y la experiencia del cliente,...

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