Device as
a Service
Optimisez l'ensemble du cycle de vie de vos appareils grâce à des expériences de référence, de la commande à la mise au rebut.
Avec un choix entre les modèles de financement OpEx ou CapEx, Device-as-a-Service est un moyen durable et rentable de simplifier la gestion du cycle de vie de vos appareils tout en offrant une expérience exceptionnelle à vos employés. Équipez vos collaborateurs avec l'appareil adapté à leurs besoins individuels et à leur style de travail, préconfiguré et livré directement sur leur lieu de travail. Et grâce à notre engagement profond en faveur du développement durable, vous bénéficiez d'un moyen plus intelligent et plus rapide d'améliorer l'impact environnemental de votre parc informatique.
20%
de réduction des coûts
40%
de déploiement plus rapide
40%
de réduction des émissions de carbone
Avantages pour vous
#1
Tarification tout compris
#2
Choix des marques et modèles d'appareils
#3
Modèles de consommation OpEx et CapEx
#4
Réductions des coûts d'exploitation
#5
Responsabilité environnementale
Un prix unique par appareil ou par utilisateur, pour une clarté et une tranquillité d'esprit totales, couvrant tous les services nécessaires, de l'assistance aux utilisateurs à la gestion du lieu de travail, sans avoir à fournir d'appareils.
Grâce à notre catalogue indépendant des meilleurs fournisseurs, vous aurez la certitude que chaque appareil est adapté à chaque employé, préconfiguré et prêt à l'emploi, et disponible partout où vous en avez besoin.
Nous vous proposons différentes options flexibles de location et d'achat d'appareils, adaptées à vos besoins spécifiques et aux exigences réglementaires.
Vous pouvez réduire votre coût total de possession de 20 % tout en offrant à chaque employé un appareil hautement performant qui lui permettra de réussir.
Vous améliorerez votre durabilité en réduisant les déchets électroniques, en prolongeant la durée de vie des appareils et en favorisant un recyclage responsable. Cela garantit une utilisation efficace des ressources, réduit l'empreinte carbone et encourage les pratiques respectueuses de l'environnement.
Success stories
Finance & assurance | Ventes, Expérience client, Conversion des ventes
Booster la satisfaction client et les ventes de UCI
Unión de Créditos Inmobiliarios (UCI) s'est associé à Konecta pour gérer les demandes complexes de service après-vente et de prêts. Leur mission conjointe était d'accroître l'efficacité, d'améliorer la satisfaction client et de renforcer la position d'UCI sur le marché.
Automobile, mobilité & voyages | Expérience client
Le service client repensé chez Nissan grâce à la transformation digitale
Depuis 2014, Konecta accompagne Nissan Europe en assurant ses services de relation client multilingues. Aujourd’hui, notre partenariat se renforce : grâce à la transformation digitale, nous contribuons à repenser le Customer Experience Center, en couvrant 11 langues et 12 pays.
Santé | Expérience client
Redéfinir l'engagement client omnicanal d’Opella
Dans un contexte de digitalisation croissante, Opella, acteur leader dans la santé du quotidien (médicaments sans ordonnance (OTC), vitamines, minéraux et compléments alimentaires) a transformé son engagement client avec Konecta. L’approche innovante et hybride adoptée a permis d'optimiser l'efficacité, d’augmenter la satisfaction des pharmacies et de dynamiser les ventes.
Automobile, mobilité & voyages
Mettre les clients de Kia Iberia au premier plan pour un service de qualité et une fidélisation durable.
Kia Iberia, filiale du constructeur automobile sud-coréen Kia Motors Corporation, avait pour objectif d’offrir un service véritablement centré sur le client, en privilégiant l’efficacité, la personnalisation et l’innovation. Grâce à l’expertise, aux technologies avancées et l’alignement stratégique de Konecta, Kia a transformé son service client en une référence reconnue dans le secteur.
Retail & e-commerce
Améliorer le recouvrement des créances pour El Palacio de Hierro
Confronté à une augmentation des retards de paiement après la pandémie, le grand magasin mexicain El Palacio de Hierro cherchait une solution moderne allant au-delà de son approche traditionnelle en interne. Konecta a été choisi comme partenaire stratégique, en proposant une solution sur mesure alliant technologie avancée et d’agents qualifiés. Cette collaboration visait à optimiser le recouvrement des dettes tout en préservant l’expérience client reconnue d’El Palacio de Hierro.
Le partenariat repose sur l’intégration de systèmes intelligents et une approche centrée sur le client pour redéfinir durablement les standards de la gestion des encaissements.