Device as
a Service
Ottimizza l'intero ciclo di vita dei dispositivi con un’esperienza di livello superiore, dall'ordine allo smaltimento.
Con la possibilità di scegliere tra finanziamenti OpEx o CapEx, Device-as-a-Service è un modo sostenibile ed economico per semplificare la gestione del ciclo di vita dei dispositivi, offrendo al contempo un'esperienza eccezionale ai dipendenti. Fornisci ai tuoi dipendenti il dispositivo giusto per le loro esigenze e stili di lavoro individuali, preconfigurato e consegnato direttamente presso la loro sede. E grazie al nostro profondo impegno per la sostenibilità, avrai a disposizione un modo più smart e veloce per migliorare l'impatto ambientale del vostro patrimonio IT.
20%
riduzione del costi
40%
più rapido nei tempi di distribuzione
40%
riduzione delle emissioni di carbonio
I benefits per te
#1
Prezzi all-inclusive
#2
Scelta dei brand e dei modelli
#3
Modelli di consumo OpEx e CapEx
#4
Riduzione dei costi operativi
#5
Sostenibilità
Chiarezza e tranquillità con la copertura di tutti i servizi necessari, dal provisioning dei dispositivi all'assistenza utenti, alla gestione dell'ambiente di lavoro, il tutto a un unico prezzo per dispositivo o utente.
Attraverso il nostro catalogo, indipendentemente dai fornitori, potrai scegliere il prodotto più adatto per ogni dipendente, preconfigurato e pronto all'uso, disponibile ovunque sia necessario.
Offriamo opzioni di leasing e acquisto di dispositivi e device-as-a-service flessibili, adattati per soddisfare esigenze specifiche e requisiti normativi.
È possibile ridurre il costo totale di proprietà del 20%, continuando a fornire a ciascun dipendente un dispositivo ad alte prestazioni per tutte le sue necessità professionali.
Aumenterai la tua sostenibilità riducendo i rifiuti elettronici, estendendo i cicli di vita dei dispositivi e consentendo un riciclo responsabile. Ciò garantisce un uso efficiente delle risorse, riduce l'impronta di carbonio e promuove pratiche ecologiche.
Success stories
Telecomunicazioni, media e tecnologia
Unificazione della risoluzione Tier 1 e Tier 2 per PFU
Quando PFU (EMEA) ha avuto la necessità di offrire un supporto tecnico impeccabile per i suoi scanner in 36 paesi dell'area EMEA, si è trovata di fronte a un complesso puzzle logistico: come fornire un'assistenza multilingue di alta qualità senza far lievitare i costi nelle regioni con volumi di chiamate inferiori. Insieme a Konecta,
PFU ha trasformato questa sfida in un hub di supporto centralizzato altamente efficiente in Portogallo, che unifica la risoluzione Tier 1 e Tier 2, garantendo a ogni cliente un'assistenza rapida ed esperta.
Automotive, mobilità e viaggi
Trasformare l'esperienza di check-in di Iberostar con l'assegnazione delle camere basata sull'AI
Konecta ha trasformando i processi di check-in di Iberostar implementando un motore decisionale avanzato basato sull'AI. Questa soluzione automatizza l'assegnazione delle camere, eliminando completamente l'intervento del personale e riducendo i tempi medi di attesa degli ospiti del 65%.
Telecomunicazioni, media e tecnologia | Servizi AI e Agentic AI, AI agentica per la Customer Experience, Preparazione e strategia AI/GenAI, Sviluppo e implementazione dei casi d'uso, Customer experience
Potenziare il supporto multi-country di DIRECTV con GenAI e automazione
Konecta ha trasformato le operazioni del contact center di DIRECTV in diversi paesi dell'America Latina unificandole in un unico centro all'avanguardia basato sull'AI. Integrando strumenti GenAI avanzati, assistenti virtuali per gli agenti e analisi automatizzate in sette paesi, Konecta ha garantito la continuità del servizio e un'esperienza cliente di livello superiore.
Settore sanitario | Customer experience, Strategy & Transformation
Ottimizzazione della relazione con i clienti B2B di Sanofi
Dal 2017 Konecta supporta Sanofi nell'ottimizzazione del rapporto con i clienti B2B attraverso una soluzione su misura che unisce competenze umane e tecnologie.
Servizi finanziari e assicurativi | Customer experience, Vendite, Conversione delle vendite
Aumentare la soddisfazione del cliente e le vendite per UCI
Unión de Créditos Inmobiliarios (UCI) ha stretto una partnership con Konecta per gestire complesse attività post-vendita e richieste di finanziamento. La loro missione comune era aumentare l'efficienza, migliorare la soddisfazione del cliente e rafforzare la posizione di UCI sul mercato.
