Le champ 'content' est manquant ou incorrect.
Le champ 'content' est manquant ou incorrect.
Le champ 'content' est manquant ou incorrect.
Le champ 'content' est manquant ou incorrect.
Le champ 'content' est manquant ou incorrect.
Le champ 'content' est manquant ou incorrect.
Le champ 'content' est manquant ou incorrect.
Le champ 'content' est manquant ou incorrect.
Le champ 'content' est manquant ou incorrect.
Le champ 'content' est manquant ou incorrect.
Le champ 'content' est manquant ou incorrect.
Le champ 'content' est manquant ou incorrect.
Le champ 'content' est manquant ou incorrect.
Le champ 'content' est manquant ou incorrect.
Le champ 'content' est manquant ou incorrect.
Le champ 'content' est manquant ou incorrect.
Le champ 'content' est manquant ou incorrect.
Le champ 'content' est manquant ou incorrect.
Le champ 'content' est manquant ou incorrect.
Le champ 'content' est manquant ou incorrect.
Media & Technology
DAZN’ın Konecta ile dijital satışta başarı hikayesi: İnsani dokunuş ve yüksek müşteri bağlılığı
Küresel spor yayıncılığı lideri DAZN, İspanya'daki dijital satışlarını samimileştirmek ve müşteri sadakatini artırmak istiyordu. Gelişmiş teknolojiyi uzman insan desteğiyle birleştirmek için Konecta ile ortaklık kuran DAZN, satış engellerini ortadan kaldırdı ve abone sadakatini önemli ölçüde artırdı.
Perakende ve E-Ticaret
Agentic AI ile El Palacio de Hierro'nun koleksiyon kurtarma sürecini hızlandırma
Meksikalı lüks mağaza El Palacio de Hierro, erken aşama alacak tahsilatını optimize etmeyi hedefledi. Konecta, operasyonlarını Agentic AI ile geliştirerek, dijital tahsilatlarını dönüştürdü; bu sayede sistemlerinin çıktısıyla eşleşirken, tahsil edilen fonları en üst düzeye çıkardı ve El Palacio de Hierro'nun tanınmış müşteri deneyimini korudu.
Media & Technology | Kolibri AI Platformu
Legálitas'ın satışlarını GenAI yardımcı pilotu ile artırma
Legálitas, sonuç odaklı bir ticari modeli entegre etmek ve GenAI yardımcı pilotunu devreye almak için Konecta ile ortaklık kurdu.
Media & Technology
PFU için 1. ve 2. kademe teknik desteğin birleştirilmesi
PFU (EMEA), 36 EMEA ülkesinde tarayıcı ekipmanları için sorunsuz teknik destek sağlaması gerektiğinde, karmaşık bir lojistik sorunla karşı karşıya kaldı: düşük çağrı hacmine sahip bölgelerde maliyetleri artırmadan yüksek kaliteli, çok dilli yardım nasıl sağlanabilir?
PFU, Konecta ile birlikte bu zorluğu, 1. ve 2. seviye çözümlemeyi birleştiren ve her müşterinin hızlı ve uzman yardımı almasını sağlayan, Portekiz'de son derece verimli, merkezi bir destek merkezine dönüştürdü.
Otomotiv, Mobilite ve Seyahat
Iberostar'ın check-in deneyimini yapay zeka destekli oda atamasıyla dönüştürmek
Konecta, oda tahsislerini otomatik hale getiren, personelin manuel müdahalesini ortadan kaldıran ve ortalama misafir bekleme sürelerini %65 oranında azaltan yapay zeka destekli bir karar motoru kullanarak Iberostar'ın check-in işlemlerini dönüştürdü.
