Sektörler Arası Yapay Zeka Hızlandırıcıları
Ölçülebilir yatırım getirisini daha hızlı sunmak
Operasyonel ve müşteri etkileşim süreçlerinizi dönüştüren, yeniden kullanılabilir, sektörler arası yapay zeka hızlandırıcıları sunuyoruz. Arka ofis yönetiminden dijital tahsilata kadar, parçalı görevlerden akıllı, otonom iş akışlarına geçiş yapmanıza yardımcı oluyoruz.
80%
halihazırda tamamlanmış olan temel yapı
20%
İşletmenizin ortamına tam olarak uyacak şekilde özelleştirme
-50%
arka ofis işlemlerinde işlem süresi
+20%
E-posta önceliklendirmesi yoluyla verimlilik artışı
Önceden oluşturulmuş sektörler arası yapay zeka hızlandırıcılarımız
Müşteri Sesi / Çalışan Sesi
Arka ofis otomasyonu
E-posta önceliklendirmesi
Akıllı FAQs
Dijital koleksiyon
Sizin için faydaları
#1
Varlık odaklı hızlanma
#2
Geniş ölçekte yerleşik uzmanlık
#3
Çevik ortak yaratım
#4
Paylaşılan değer ve sonuçlar
Zaman içinde değer yaratma sürecini kısaltmak için dağıtım süreçlerini endüstrileştiriyoruz. Önceden oluşturulmuş kütüphaneler ve şablon mimarilerden yararlanarak, sıfırdan inşa etmeye kıyasla çok daha hızlı bir şekilde ölçülebilir yatırım getirisi sağlıyoruz.
500'den fazla müşterimiz için gerçekleştirdiğimiz 100'ü aşkın yapay zeka projesiyle, eşsiz bir uzmanlığa sahibiz. Akıllı otomasyon ve yapay zeka orkestrasyonu yoluyla, self-servis sistemlerinden karmaşık BO iş akışlarına kadar gerçek bir etki yaratıyoruz.
Biz sadece yazılım sağlamıyoruz; sizinle ortaklık kuruyoruz. Stratejik bir yapay zeka ekosistemi aracılığıyla sunulan hızlı prototipleme ve endüstriyel ölçekte dağıtım yöntemlerini kullanıyoruz.
Başarımızı sizin başarınıza bağlıyoruz. Sonuç odaklı ticari modellerimiz, işlem süresini kısaltmak veya dönüşüm oranlarını artırmak gibi hedeflerinizle tam olarak uyumlu olmamızı sağlar.
Müşterilerimiz bize güveniyor.
Sağlık Hizmetleri | Müşteri Deneyimi, Strateji ve dönüşüm
Sanofi'nin B2B müşteri ilişkilerini optimize etmek - tr
Konecta, 2017'den beri Sanofi'ye, insan uzmanlığını ve teknolojileri birleştiren özel bir çözüm aracılığıyla B2B müşteri ilişkilerini optimize etme konusunda destek vermektedir.
Finans ve Sigorta | Müşteri Deneyimi, Satış, Büyüme, Pazarlama ve Gelir Oluşturma
UCI için müşteri memnuniyetini ve satışları artırmak - tr
Unión de Créditos Inmobiliarios (UCI), karmaşık satış sonrası ve kredi taleplerini yönetmek için Konecta ile ortaklık kurdu. Ortak misyonları, verimliliği artırmak, müşteri memnuniyetini iyileştirmek ve UCI'nin pazar konumunu güçlendirmekti.
Otomotiv, Mobilite ve Seyahat | Müşteri Deneyimi, Strateji ve dönüşüm, Satış, Teknik destek, Kullanım Durumu Geliştirme ve Uygulama
Nissan'da dijital dönüşümle müşteri hizmetleri yeniden tanımlanıyor - tr
Konecta, 2014 yılından bu yana Nissan Avrupa'ya çok dilli müşteri hizmetleri sağlıyor; şimdi ise dijital dönüşümü kullanarak 11 dili ve 12 ülkeyi kapsayacak şekilde Müşteri Deneyimi Merkezi'ni yeniden icat ederek ortaklığımızı geliştiriyoruz.
Kamu Hizmetleri / Enerji | Müşteri Deneyimi
Utilita, kusursuz müşteri desteğinden enerji kazanıyor - tr
Günümüzün rekabetçi enerji piyasalarında tüketiciler, tedarikçilerinden kesintisiz ve sürekli erişilebilir müşteri hizmetleri beklemektedir. Konecta'nın uçtan uca operasyonel mükemmelliğe olan bağlılığı, enerji tedarikçisi Utilita'nın bu beklentileri aşmasını sağlamaktadır.
Finans ve Sigorta | Müşteri Deneyimi
25 yılı aşkın süredir hizmet sunan sigorta şirketi Sura'nın modernleşmesini ve gelişmesini destekliyoruz
Konecta ve Sura'nın ortaklığı onlarca yıl öncesine dayanıyor. Konecta, müşteri desteğinden analitik ve operasyon dönüşümüne kadar geniş bir B2B ve B2C çözüm yelpazesiyle, Latin Amerikalı sigorta şirketinin ölçeklenmesine, modernleşmesine ve rekabet etmesine sürekli olarak yardımcı oluyor.
Agentic AI hakkında daha fazla bilgi
Questions & answers
Agentic AI hızlandırıcı nedir?
Bu, standart süreçleri akıllı, otonom iş akışlarına dönüştüren, yeniden kullanılabilir, önceden oluşturulmuş bir çerçevedir. Basit sohbet botlarının aksine, ajansal yapay zeka, çok adımlı görevleri bağımsız olarak yönetebilir, veri çıkarabilir ve insan ajanlara yardımcı olabilir.
Yapay zekâ uygulamalarının hayata geçirilme süresini nasıl kısaltırsınız?
Varlık odaklı bir yaklaşım kullanıyoruz. Tescilli hızlandırıcılarımızdan, önceden oluşturulmuş kütüphanelerimizden ve kanıtlanmış şablon mimarilerimizden yararlanarak, sıfırdan yapay zeka geliştirmelerinde tipik olan uzun geliştirme aşamalarını atlıyoruz.
Yapay zekâ, insan destek ekiplerimizin yerini alacak mı?
Hayır. Çözümlerimiz, tekrarlayan, yapılandırılmamış görevleri (örneğin e-posta önceliklendirme) ele almak ve karmaşık sorunları doğru insan temsilcisine yönlendirmek üzere tasarlanmıştır. Bu, işlem süresini %50'ye kadar azaltır ve ekibinizin yüksek değerli etkileşimlere odaklanmasını sağlar.
Yapay zeka, dijital tahsilat gibi süreçlerdeki katı uyumluluk gereksinimlerini nasıl karşılıyor?
Dijital tahsilat hızlandırıcımız, uyumluluk standartlarına sıkı sıkıya bağlı kalarak tahsilat ve maliyet arasında denge kurar. Uygun ve yasal müşteri muamelesini sağlamak için çok adımlı süreç segmentasyonuna ve akıllı kanal stratejisi düzenlemesine dayanır.
"Sonuç odaklı ticari modeller" ne anlama geliyor?
Bu, yaratılan değeri paylaştığımız anlamına gelir. Ortaklıklarımızı, sadece yazılım lisansı satmak yerine, çözümlerimizin sağladığı ölçülebilir etki (örneğin maliyet düşürme, verimlilik artışı veya rota doğruluğunun iyileştirilmesi) etrafında yapılandırıyoruz.
