Konecta Agentic AI Değer Önerisi
Sıfırdan inşa etmeyi bırakın. Agent tabanlı yapay zekayı hızlandırmaya başlayın.
Birçok şirket geçici ve izole yapay zekâ deneyleri yürütürken, Konecta endüstriyel bir agent tabanlı yapay zekâ çerçevesi ve kataloğu sunmaktadır. Sadece etkileşimleri yönlendirmekten öteye geçerek ölçülebilir iş sonuçları sunuyoruz. Bunu, işin %80'inin önceden oluşturulduğu, kurumsal düzeyde güvenlik, entegrasyon ve yönetişimi içeren, kanıtlanmış, kullanıma hazır dikey kullanım örneklerinden oluşan bir kütüphane sunarak yapıyoruz.
Müşterilerimiz için değer, tedarikçi bağımlılığını önleyen güvenli, açık bir mimariyle desteklenen operasyonel hedeflere aylar değil, haftalar içinde ulaşmaktır.
80%
oranında temel yapılandırma tamamlandı
30-90
gün içinde ilk ölçülebilir sonuçlar
20%
oranında iş ortamınıza tam uyum sağlaması için özelleştirme
Farkı hissedin: Agentic'in uçtan uca yolculuğu
Yapay zekâ dönüşümü karmaşık bir süreç olduğundan, ilk stratejiden güvenli günlük operasyonlara kadar uçtan uca orkestrasyon ortağınız olarak size rehberlik ediyoruz.
Danışmanlık ve süreç keşfi
Agentic AI'yı kullanarak mevcut müşteri deneyimi süreçlerinizi analiz eden, iş sonuçlarını haritalandıran ve yapay zekanın yatırım getirisini (ROI) gerçekten nerede artıracağını belirleyen, danışmanlık odaklı bir yaklaşımla başlıyoruz. Birlikte net bir yol haritası oluşturuyoruz.
Hızlandırılmış derleme ve entegrasyon
Yetenek kataloğumuzla, kanıtlanmış dikey bir kullanım senaryosunu (sizi %80 oranında hedefe ulaştırarak) ele alıyoruz ve kalan %20'lik kısmı özel ihtiyaçlarınıza göre özelleştiriyoruz. Açık, API öncelikli "Lego tuğlaları" çerçevesini kullanarak, BT altyapınızı tamamen değiştirmeye gerek kalmadan mevcut CRM ve çok kanallı araçlarınıza güvenli bir şekilde entegre oluyoruz.
Hibrit operasyonlar ve optimizasyon
Platformumuz devreye girdikten sonra, insan ve yapay zekâ ajanları arasında sorunsuz geçişler sağlayarak günlük hibrit operasyonları sorunsuz bir şekilde yönetir. Veri uyumluluğunu, siber güvenliği ve yapay zekâ modellerinin sürekli optimizasyonunu sağlayarak, taahhüt edilen iş sonuçlarını garanti altına almak için sürekli kurumsal düzeyde izleme hizmeti sunuyoruz.
Önceden oluşturulmuş Agentic AI çözümlerimiz
Agent Hızlandırıcıları
Operasyonel ve müşteri etkileşim süreçlerinizi dönüştüren, yeniden kullanılabilir, sektörler arası yapay zeka hızlandırıcıları sunuyoruz. Back ofis yönetiminden dijital tahsilata kadar, parçalı görevlerden akıllı, otonom iş akışlarına geçiş yapmanıza yardımcı oluyoruz.
Sektöre özgü hızlandırıcılar
Sektörünüze özgü iş akışlarını dönüştüren, sektöre özel, uyarlanmış yapay zeka destekli hızlandırıcılar sunuyoruz. Oda atama otomasyonundan akıllı hasar yönetimine kadar, manuel, genel süreçlerden uzmanlaşmış, yüksek performanslı otonom operasyonlara geçiş yapmanıza yardımcı oluyoruz.
Yapay zekâ ajanları kütüphanemizi keşfedin,
Değeri hissedin: Konecta'yı seçmenin avantajları
#1
#1 Daha hızlı değer elde etme hızı
#2
#2 Ölçülebilir iş sonuçları
#3
#3 Kurumsal hazırlık ve güvenlik
#4
#4 Geleceğe yönelik güvence (bağlayıcı olmama)
#5
Akıllı FinOps
Endüstrileşmiş kataloğumuz sayesinde, yeteneklerin %80'i önceden hazır. Fikirden üretime geçiş 30-90 gün sürüyor ve etkiyi çeyrek dönemler boyunca artırıyorsunuz.
Başarımızı sizin sonuçlarınızla uyumlu hale getiriyoruz. İster daha yüksek müşteri memnuniyeti, ister daha düşük hizmet maliyeti, isterse de satılan ürün sayısı olsun, ulaşmak istediğiniz hedeflere göre tasarım ve işletme yapıyoruz.
Güvenlik, gözlemlenebilirlik ve uyumluluk ilk günden itibaren entegre edilmiştir. İşletmeniz, BT ve güvenlik ekipleriniz, yapay zekanın neler yaptığını tam olarak görebilir ve denetleyebilir.
Açık çerçevemiz sayesinde mevcut sistemlerinizi tamamen değiştirmenize gerek kalmaz. Yapay zeka geliştikçe, teknoloji altyapınız tedarikçi bağımlılığı olmadan doğal olarak gelişir.
GCP'de yapay zekâ yatırımınızın getirisini optimize edin. Özel API'lerimiz, şeffaf bir maliyet takip panosuyla desteklenen, en iyi modeli en iyi fiyata garanti altına almak için LLM'ler arasında sorunsuz bir şekilde geçiş yapmanızı sağlar.
Sektördeki en iyi teknolojileri bir araya getiriyor ve CX/Ajans Yapay Zeka liderleriyle olan güvenilir ortaklıklarımızdan yararlanıyoruz.
Gizlilik bildirimi
pdf - 184 koKolibri gizlilik bildirimi
pdf - 185 koYasal Belgeler
Bu, yasal belgeler için bir açıklamadır.
Müşterilerimiz için güvenilir iş ortağıyız
Sağlık Hizmetleri | Müşteri Deneyimi, Strateji ve dönüşüm
Sanofi'nin B2B müşteri ilişkilerini optimize etmek - tr
Konecta, 2017'den beri Sanofi'ye, insan uzmanlığını ve teknolojileri birleştiren özel bir çözüm aracılığıyla B2B müşteri ilişkilerini optimize etme konusunda destek vermektedir.
Finans ve Sigorta | Müşteri Deneyimi, Satış, Büyüme, Pazarlama ve Gelir Oluşturma
UCI için müşteri memnuniyetini ve satışları artırmak - tr
Unión de Créditos Inmobiliarios (UCI), karmaşık satış sonrası ve kredi taleplerini yönetmek için Konecta ile ortaklık kurdu. Ortak misyonları, verimliliği artırmak, müşteri memnuniyetini iyileştirmek ve UCI'nin pazar konumunu güçlendirmekti.
Otomotiv, Mobilite ve Seyahat | Müşteri Deneyimi, Strateji ve dönüşüm, Satış, Teknik destek, Kullanım Durumu Geliştirme ve Uygulama
Nissan'da dijital dönüşümle müşteri hizmetleri yeniden tanımlanıyor - tr
Konecta, 2014 yılından bu yana Nissan Avrupa'ya çok dilli müşteri hizmetleri sağlıyor; şimdi ise dijital dönüşümü kullanarak 11 dili ve 12 ülkeyi kapsayacak şekilde Müşteri Deneyimi Merkezi'ni yeniden icat ederek ortaklığımızı geliştiriyoruz.
Kamu Hizmetleri / Enerji | Müşteri Deneyimi
Utilita, kusursuz müşteri desteğinden enerji kazanıyor - tr
Günümüzün rekabetçi enerji piyasalarında tüketiciler, tedarikçilerinden kesintisiz ve sürekli erişilebilir müşteri hizmetleri beklemektedir. Konecta'nın uçtan uca operasyonel mükemmelliğe olan bağlılığı, enerji tedarikçisi Utilita'nın bu beklentileri aşmasını sağlamaktadır.
Finans ve Sigorta | Müşteri Deneyimi
25 yılı aşkın süredir hizmet sunan sigorta şirketi Sura'nın modernleşmesini ve gelişmesini destekliyoruz
Konecta ve Sura'nın ortaklığı onlarca yıl öncesine dayanıyor. Konecta, müşteri desteğinden analitik ve operasyon dönüşümüne kadar geniş bir B2B ve B2C çözüm yelpazesiyle, Latin Amerikalı sigorta şirketinin ölçeklenmesine, modernleşmesine ve rekabet etmesine sürekli olarak yardımcı oluyor.
Agentic AI hakkında daha fazla bilgi
Sorular ve cevaplar
Konecta'nın yeni bir müşterisiyim. BT tedarikçimizi değiştirmemiz gerekiyor mu?
Hayır. Mevcut teknolojinizi olay odaklı entegrasyon ve API'ler aracılığıyla düzenleyen açık bir çerçeve kullanıyoruz. Mevcut enstrümanlarınızın orkestra şefi gibi hareket ediyoruz.
Bu durum BT ve güvenlik ekiplerimi nasıl etkiler?
Bu, BT ve Güvenlik ekiplerinin operasyonel ve risk yükünü azaltır. Kurumsal düzeyde yönetişim, siber güvenlik ve günlük yönetim çözümleri sunarak, risk taşımalarına gerek kalmamasını sağlıyoruz.
Küçük adımlarla başlayabilir miyiz?
Evet. Kataloğumuz, tek bir dikey kullanım senaryosunu (örneğin belirli bir satış botunu) test etmenize ve oradan hızla ölçeklendirmenize olanak tanır.
Ajan tabanlı yapay zekânızı hızlandırmaya hazır mısınız?
Bizimle iletişime geçmek için aşağıdaki formu kullanabilirsiniz.