Konecta reconocida como Empresa del Año 2025 por Frost & Sullivan

En Konecta estamos orgullosos de recibir este reconocimiento, que refleja lo lejos que llegamos en áreas clave. Más allá de crear un departamento de IA o adoptar un modelo híbrido entre humanos y tecnología, integramos la innovación digital en todas las unidades de negocio. La transformación forma parte del ADN de nuestra empresa. A través de programas de formación personalizados, nos comprometemos a mejorar las habilidades de nuestros equipos en herramientas GenAI y modelos operativos híbridos para 2028, como parte de nuestro  plan estratégico Katalyst. Las nuevas soluciones internas de IA, como los asistentes digitales y los entrenadores de IA, ya están optimizando los flujos de trabajo y aumentando la productividad, lo que ayuda a nuestros equipos a ofrecer experiencias más fluidas y personalizadas con rapidez y precisión.

Además de estos esfuerzos internos, nuestras alianzas estratégicas con líderes tecnológicos mundiales como Google Cloud, AWS, CrewAI y Uniphore refuerzan aún más este modelo. Estas colaboraciones nos permiten desarrollar conjuntamente soluciones avanzadas de IA y expandirnos a mercados de alto crecimiento con agilidad y escala. 

Este enfoque innovador se traduce directamente en relaciones más sólidas con nuestros clientes. Nuestra tasa de renovación de contratos del 96 % es una clara prueba del impacto cuantificable que generamos y de las asociaciones a largo plazo basadas en la confianza que fomentamos. Con un fuerte enfoque en industrias clave como las telecomunicaciones, los servicios financieros, el e-commerce y el sector sanitario, nos aseguramos de que todos los mercados se beneficien tanto de la coherencia como de la relevancia local. 

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