Kraken si vybral Konectu pro svůj nově spuštěný BPO Partner Program

Konecta přináší do retailu chytré služby: outsourcing kompletní zákaznické zkušenosti

Společnost Konecta, dlouhodobý lídr v oblasti zákaznických služeb, potvrzuje své ambice také v segmentu retailu. Vedle zákaznického servisu nyní nabízí...

30/09/2025

Konecta byla jmenována lídrem v hodnocení PEAK Matrix® 2025 společnosti Everest Group v oblasti služeb řízení zákaznické zkušenosti (CXM) – EMEA

Utilita posiluje svůj výkon díky bezproblémové zákaznické podpoře

Na dnešním konkurenčním trhu s energiemi očekávají spotřebitelé od svých dodavatelů plynulý a nepřetržitý zákaznický servis. Závazek společnosti Konecta k...

16/09/2025

Konecta urychluje udržitelnou transformaci a upevňuje vedoucí postavení v oblasti umělé inteligence – ve Zprávě o udržitelnosti za rok 2024 představuje silné výsledky v oblasti ESG

Partnerství se společností Edison Energia – záruka výjimečné hodnoty a špičkové péče o zákazníky.

Energetický gigant Edison Energia dokázal výrazně rozšířit svou zákaznickou základnu i na vysoce konkurenčním trhu – a to díky podpoře...

Transformace firemní kultury pomocí odpovědné, na člověka zaměřené umělé inteligence

Pro každou moderní a ambiciózní společnost není odpovědná strategie v oblasti umělé inteligence jen otázkou zrychlení procesů a zefektivnění provozu....

20/08/2025

Kamil Nekarda: Konecta posiluje obchodní tým

Jeho dlouhodobou specializací je zavádění moderních technologií do firemního prostředí – od implementace CRM systémů až po spolupráci na vývoji...

Opella posouvá omnichannelové angažování zákazníků na novou úroveň.

V době rostoucí digitalizace společnost Opella – přední hráč v oblasti každodenního zdraví (volně prodejné léky, vitamíny, minerály a výživové...

Jste připraveni využít Black Friday naplno?

5 klíčových faktorů úspěchu pro maloobchod a elektronický obchod pro optimalizaci špičkových objemů a sezónní vysoké poptávky