Kraken si vybral spoločnosť Konecta ako partnera pre svoj novo spustený BPO Partner Program

Zábavný gigant Netflix a Konecta spájajú sily pri španielsky hovoriacej zákazníckej podpore

V roku 2024 nadviazala spoločnosť Konecta partnerstvo s Netflixom s cieľom poskytovať prémiovú zákaznícku podporu v španielskom jazyku naprieč Latinskou...

Talks, osobný priestor s Fernandom Garcíom, riaditeľom zákazníckej skúsenosti v Mercado Libre

Konecta poskytuje podporu všetkým jednotkám Mercado Libre (Pago, Envíos, Mediaciones, Marketplace) prostredníctvom chatu, C2C a e-mailu. Služby sú orientované na...

Paríž 2024: Transformácia digitálneho zážitku pomocou generatívnej AI

Spoločnosť Konecta vyvinula viacjazyčnú a viackanálovú digitálnu platformu využívajúcu generatívnu umelú inteligenciu na zabezpečenie jedinečného digitálneho zážitku pre olympijské a...

Sem Parar a Konecta: ako WhatsApp transformoval telepredaj

Popredný poskytovateľ automatizovaných platieb chcel prebudovať svoj prístup k telepredaju, aby dosahoval vyšší predaj pri nižších nákladoch. Vysoko efektívne riešenie...