A Danone ügyfélszolgálatának optimalizálása valamennyi kommunikációs csatornán
A Konecta 2018 óta támogatja a Danone-t, az élelmiszer- és italipar egyik globális piacvezető vállalatát az ügyfélkommunikáció valamennyi csatornán történő...
06/10/2026
A Konectát az Everest Group 2026-os Digital Workplace Services – Europe PEAK Matrix® értékelése a Major Contender, a meghatározó piaci versenyzők közé sorolja.
Emberség a mesterséges intelligencia korában: a vállalati önkéntesség növekvő előnyei
Az önkéntesség már régóta szerves részét képezi a vállalatok társadalmi felelősségvállalásának. A digitalizáció és a mesterséges intelligencia fejlődésével azonban az...
A Ferrero online hírnevének erősítése ötcsillagos ügyféltámogatással
A Ferrero, a kiskereskedelem és az élelmiszeripar globális piacvezető vállalata, fejleszteni kívánta ügyfélszolgálatát az Egyesült Királyságban és Írországban. A Konectával...
A széttagolt digitális vásárlási folyamat átalakítása az Adeslas vállalat növekedésének hajtóerejévé
A SegurCaixa Adeslas, Spanyolország vezető egészségbiztosítója, a digitális csatornákon átívelő, széttagolt értékesítési modellekkel szembesült. A Konecta vállalattal kötött partnerségnek köszönhetően,...
21/09/2026
A Konecta az Everest Group CXM Services PEAK Matrix® Assessment 2026 értékelésében mind az amerikai kontinensen, mind az EMEA-régióban vezető besorolást kapott.
10/09/2026
A Konecta elnyerte az „Év Vállalata 2026” díjat Európában és Latin-Amerikában az Ügyfélélmény (CX) szolgáltatások kategóriában.
A BFSI-szektor és az AI fordulópontja: miért a háttérműveletekkel indulnak a legokosabb transzformációk?
A bankok, hitelszövetkezetek és biztosítók körében nincs hiány az AI-alapú ambíciókból. Az viszont már ritkább, hogy tisztán lássák, hol érdemes...
A Legálitas értékesítésének ösztönzése GenAI copilot támogatással
A Legálitas a Konectával partnerségre lépve egy teljesítményalapú kereskedelmi modellt vezetett be, és bevezetett egy GenAI copilot megoldást.