Result of the search
Tiempo de lectura
2 min
Insights relacionados
28/09/2026
Konecta reconocida como Líder tanto en América como en EMEA en la evaluación Everest Group CXM Services PEAK Matrix® 2026
Konecta, líder global en experiencia del cliente (CX) y servicios digitales, ha sido reconocida como Líder en la evaluación Customer...
18/09/2026
Konecta Argentina fue reconocida con el Premio FLOR a la Diversidad
Recibió el reconocimiento en la categoría Grandes Empresas por su gestión estratégica de la diversidad como parte de su cultura...
14/09/2026
Konecta presente en el Congreso Latinoamericano América Digital 2026
Un encuentro clave para la transformación digital en América Latina.
Konecta participó de CMS Financial Innovation Argentina 2026, uno de los principales encuentros que reúne a líderes de la banca, fintechs, reguladores y especialistas en crédito, riesgo y cobranzas para compartir tendencias, generar conexiones y debatir sobre el futuro de la industria financiera.
Durante la jornada, Leonardo Coca, Chief Digital Officer para Konecta Latam, participó del panel “Hiperpersonalización: el nuevo estándar del engagement”, donde abordó cómo están evolucionando las expectativas de los consumidores y el desafío de las empresas de construir experiencias cada vez más relevantes, contextualizadas y personalizadas.
Desde la perspectiva de Konecta, la hiperpersonalización representa un cambio de paradigma en la relación entre las marcas y sus clientes. La integración entre inteligencia artificial, automatización y factor humano permite avanzar hacia experiencias más eficientes y, al mismo tiempo, adaptadas a las necesidades y al contexto de cada persona.
En este marco, Coca destacó el potencial de las arquitecturas agénticas y los copilotos para llevar la personalización a escala, convirtiendo cada interacción en una fuente de inteligencia accionable para los equipos y las organizaciones.
También presentó Kolibri, la plataforma de IA agéntica desarrollada por Konecta que busca ayudar a las empresas a pasar de las pruebas piloto de inteligencia artificial a resultados concretos en sus operaciones. Con capacidades de automatización integral, ecosistemas conectados y despliegues ágiles, Kolibri permite transformar datos y tecnología en acciones orientadas a objetivos de negocio.
La propuesta de Konecta también estuvo presente en el stand comercial, donde los asistentes pudieron conocer más sobre sus soluciones y conversar sobre innovación, tecnología y los nuevos desafíos que plantea la evolución de la experiencia de cliente.
CMS Financial Innovation Argentina 2026 reunió a referentes de una industria atravesada por la transformación digital, la inteligencia artificial, los pagos digitales, el open finance y los nuevos modelos de negocio.
Para Konecta, estos espacios representan una oportunidad para compartir conocimiento, generar nuevas conexiones y acercar soluciones que combinan tecnología, datos y talento humano para acompañar la transformación de las organizaciones.
El futuro de las finanzas ya está en movimiento, y Konecta es parte de esa transformación.