Konecta, Kurumsal Şirketlerde Agentic AI Dönüşümünü Hızlandıracak Yeni Platformu Kolibri’yi Tanıttı

06/10/2026

Konecta, Everest Group Değerlendirmesinde "Major Contender" (Önemli Oyuncu) Olarak Konumlandırıldı

Ferrero’nun çevrim içi itibarını beş yıldızlı müşteri desteğiyle güçlendirmek

Küresel gıda ve perakende sektörünün önde gelen markalarından Ferrero, Birleşik Krallık ve İrlanda'daki tüketici hizmetlerini geliştirmeyi hedefliyordu. Konecta ile gerçekleştirdiği...

21/09/2026

Konecta, Everest Group CXM Hizmetleri PEAK Matrix® Değerlendirmesi 2026'da Hem Amerika Hem de EMEA Bölgesinde Lider Olarak Tanındı

10/09/2026

"Konecta, 2026'da Hem Avrupa Hem Latin Amerika'da 'Yılın Şirketi"

DAZN’ın Konecta ile dijital satışta başarı hikayesi: İnsani dokunuş ve yüksek müşteri bağlılığı

Küresel spor yayıncılığı lideri DAZN, İspanya'daki dijital satışlarını samimileştirmek ve müşteri sadakatini artırmak istiyordu. Gelişmiş teknolojiyi uzman insan desteğiyle birleştirmek...

Agentic AI ile El Palacio de Hierro'nun koleksiyon kurtarma sürecini hızlandırma

Meksikalı lüks mağaza El Palacio de Hierro, erken aşama alacak tahsilatını optimize etmeyi hedefledi. Konecta, operasyonlarını Agentic AI ile geliştirerek,...

Uzun vadeli yatırım getirisi için dijital bir çalışan deneyimi oluşturmak

Sektörler genelinde tanıdık bir örüntü ortaya çıkıyor: Kuruluşlar temelden yeniden yapılanıyor, personel sayısını azaltıyor ve verimlilik arayışında yapay zekâ kullanımını...

Agentic AI ve CX ile büyümenin yeni dönemine hazır mısınız?

BCG'nin "Genişleyen Yapay Zeka Değer Açığı" küresel analizine göre, devasa yatırımlara rağmen şirketlerin %60'ı yapay zekadan neredeyse hiç somut iş...