Konecta, Kurumsal Şirketlerde Agentic AI Dönüşümünü Hızlandıracak Yeni Platformu Kolibri’yi Tanıttı

DAZN, Konecta ile dijital satışları nasıl samimileştirdi ve müşteri sadakatini nasıl artırdı

Küresel spor yayıncılığı lideri DAZN, İspanya'daki dijital satışlarını samimileştirmek ve müşteri sadakatini artırmak istiyordu. Gelişmiş teknolojiyi uzman insan desteğiyle birleştirmek...

Agentic AI ile El Palacio de Hierro'nun koleksiyon kurtarma sürecini hızlandırma

Meksikalı lüks mağaza El Palacio de Hierro, erken aşama alacak tahsilatını optimize etmeyi hedefledi. Konecta, operasyonlarını Agentic AI ile geliştirerek,...

Uzun vadeli yatırım getirisi için dijital bir çalışan deneyimi oluşturmak

Sektörler genelinde tanıdık bir örüntü ortaya çıkıyor: Kuruluşlar temelden yeniden yapılanıyor, personel sayısını azaltıyor ve verimlilik arayışında yapay zekâ kullanımını...

Agentic AI ve CX'i ölçeklendirmenin bir sonraki büyüme motorunuz olmasının nedenleri

BCG'nin "Genişleyen Yapay Zeka Değer Açığı" küresel analizine göre, devasa yatırımlara rağmen şirketlerin %60'ı yapay zekadan neredeyse hiç somut iş...

16/06/2026

Konecta, Müşteri Deneyiminde Güvenli ve Sorumlu Yapay Zekâ İçin Yeni Bir Standart Belirleyerek Global ISO 42001 Sertifikasını Aldı

 Madrid, 16 Haziran 2026 – Müşteri deneyimi (CX) ve dijital hizmetler alanında küresel bir lider olan Konecta, bugün agentic AI...

16/06/2026

Konecta, Kurumsal Şirketlerde Agentic AI Dönüşümünü Hızlandıracak Yeni Platformu Kolibri’yi Tanıttı

Kolibri, 25 yıllık müşteri deneyimi uzmanlığı ve günde 1 milyondan fazla müşteri çözümünden elde edilen bilgi birikimi üzerine geliştirildi.Hazır senaryolar...

BFSI'nin yapay zeka alanındaki dönüm noktası: En akıllı dönüşümler neden perde arkasında başlıyor?

Bankacılık, kredi birlikleri ve sigorta sektörlerinde yapay zekaya yönelik hırs konusunda bir eksiklik yok. Ancak nereden başlanacağı ve daha da...

Legálitas'ın satışlarını GenAI yardımcı pilotu ile artırma

Legálitas, sonuç odaklı bir ticari modeli entegre etmek ve GenAI yardımcı pilotunu devreye almak için Konecta ile ortaklık kurdu.

Çağrı merkezini yeşillendirmek: Sadece karbon dengelemesi değil, gerçek karbon azaltımına giden daha hızlı yol

Sürdürülebilirlik konusunda ciddi olan her işletme için çağrı merkezi bir kör nokta değil, stratejik bir fırsat olmalıdır. İşte müşteri deneyimi...