Konecta lancia Kolibri, la piattaforma agentica che accelera l’adozione dell’agentic AI nelle imprese

Costruire una digital employee experience per un ROI a lungo termine

In tutti i settori sta emergendo un modello ormai familiare: le organizzazioni si stanno ristrutturando radicalmente, riducendo il personale e...

Perché scalare l'Agentic AI e la CX è il tuo prossimo motore di crescita

Secondo l'analisi globale di BCG The Widening AI Value Gap, nonostante investimenti massicci, ben il 60% delle aziende dichiara di generare...

16/06/2026

Konecta ottiene la certificazione globale ISO 42001, definendo un nuovo standard per l'AI sicura e responsabile nella CX

Madrid, 16 giugno 2026 - Konecta, leader globale nella customer experience (CX) e nei servizi digitali, ha annunciato oggi che...

16/06/2026

Konecta lancia Kolibri, la piattaforma agentica che accelera l’adozione dell’agentic AI nelle imprese

Basata su 25 anni di esperienza nella CX e su oltre un milione di richieste dei clienti gestite ogni giorno.Kolibri...

Il punto di svolta dell'AI nel settore BFSI: perché le trasformazioni più intelligenti iniziano dietro le quinte?

L'ambizione riguardo all'AI non manca nei settori bancario, delle casse di risparmio e assicurativo. Ciò che invece scarseggia è la...

Aumentare le vendite di Legálitas con un copilot di IA generativa

Legálitas ha collaborato con Konecta per integrare un modello commerciale basato sui risultati e implementare un copilot di IA generativa. 

Contact center ecologici: la via più rapida per ridurre le emissioni, senza limitarsi a compensarle

Per qualsiasi azienda seria in tema di sostenibilità, il contact center non dovrebbe essere un punto cieco, ma un'opportunità strategica....

13/05/2026

NiCE e Konecta collaborano per potenziare la Customer Experience AI-first attraverso l'automazione agentica

 La partnership Global Platinum accelera il time-to-value grazie a soluzioni di AI agentica pronte per il mercato e a una scala...

Infrastruttura IA trasparente: perché la governance inizia dall'architettura tecnologica

L'intelligenza artificiale ha ufficialmente superato la "fase pionieristica". Nel 2026, non è più sufficiente dimostrare che l'IA funzioni; le organizzazioni...