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Usare l’unicità per migliorare le relazioni con i clienti

Nel mondo di oggi, dove l'esperienza del cliente (CX) è al centro delle strategie aziendali, è cruciale riconoscere e comprendere...

Quattro modi in cui il mystery shopping può migliorare la tua CX

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04/09/2024

Konecta ottiene la certificazione Best Place to Work in Romania e in Albania per il 2024

La Italian Speaking Market Unit di Konecta ha ricevuto due certificazioni BEST PLACE TO WORK 2024 per le sue sedi...

The Konecta People : conosciamo Alejandra Garcia Sposto

Conosciamo Alejandra Garcia Sposto, Direttore Nearshore e Marketing IBERIA.

Modello di customer support scalabile per un gigante della moda

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Telefónica E Konecta: creare connessioni che uniscono le persone

In tutta America, Konecta collabora con Telefónica nella sua missione di fornire connessioni che uniscono le persone.

Valorizzare il cliente attraverso servizi premium: un esempio nel settore energetico

In un periodo di rapido cambiamento nel settore energetico, l'ottimizzazione dell'esperienza del cliente è una priorità per i brand.  Scopri...

10/04/2024

Nomina di Nourdine Bihmane come nuovo CEO del Gruppo Konecta

Le imprese intelligenti necessitano di formazione intelligente

Per eccellere nel XXI secolo sono necessarie soluzioni di formazione più efficaci per i clienti finali aiutandoli a interagire in...