Konecta annuncia un’alleanza strategica con Lenovo per reinventare il Digital Workplace AI-driven e rivoluzionare l’outsourcing IT tradizionale

08/04/2025

Konecta completa due acquisizioni in Italia e Francia per offrire servizi di Lead Generation Autonoma e Conversion Marketing

Con questa doppia operazione, il Gruppo rafforza ulteriormente le proprie attività di Marketing Digitale, che nel 2024 hanno generato ricavi...

Il percorso dell’Agentic AI: guida a un’esperienza cliente incentrata sulla persona

Nel nostro ultimo blog, Pronti a reimmaginare la customer experience? L’Agentic AI è arrivata, abbiamo analizzato il concetto di “agentic...

14/02/2025

Konecta ottiene 150 milioni di euro di nuovi finanziamenti per accelerare il piano triennale Katalyst 2028

Pronti a reimmaginare la customer experience? L’Agentic AI è arrivata

Vi piacerebbe avere un nuovo modo per soddisfare i vostri clienti offrendo esperienze migliori e sempre più personalizzate su larga...

21/01/2025

Konecta svela un ambizioso piano triennale per diventare un'azienda potenziata dall'AI generativa

Il gigante dell'intrattenimento Netflix e Konecta collaborano per il servizio clienti in spagnolo

Nel 2024, Konecta ha collaborato con Netflix per fornire un servizio clienti premium in lingua spagnola in America Latina e...

Reinventare l'assistenza clienti con la trasformazione digitale: il caso di successo Nissan

Dal 2014, Konecta supporta Nissan Europe offrendo servizi di assistenza clienti multilingue. Oggi questa partnership si sta evolvendo grazie alla...

Sem Parar e Konecta: usare Whatsapp per trasformare le vendite telefoniche

Leader nel settore dei pagamenti automatici, Sem Parar desiderava rivoluzionare il proprio approccio alle vendite telefoniche, con l’obiettivo di aumentare...

18/12/2024

Konecta è ancora una volta riconosciuta dal Customer Experience Management Radar di Frost&Sullivan come uno dei principali attori della gestione della CX in Europa e America Latina.