Result of the search
Ebben a cikkben a következőről lesz szó
Madrid, 2025. május 9. – A Konecta, a vásárlói élmény (CX) és digitális szolgáltatások globális vezetője bejelentette célkitűzését, miszerint 2040-re eléri a nettó zéró üvegházhatásúgáz-kibocsátást – ezzel tíz évvel megelőzve a Párizsi Megállapodásban rögzített globális céldátumot.
A tervet a Konecta igazgatótanácsa 2025 márciusában hagyta jóvá, és az a vállalat hosszú távú stratégiájába ágyazott elkötelezettségét tükrözi a fenntarthatóság és a felelős növekedés iránt. A vállalat ezzel a lépéssel a környezeti felelősségvállalást is központi elemként építi be működésébe.
A Konecta ezzel csatlakozik azon vállalatok növekvő csoportjához, amelyek vezető szerepet kívánnak betölteni a globális, alacsony szén-dioxid-kibocsátású gazdaságra való átállásban.
„A Konectánál hisszük, hogy az igazi innováció nemcsak iparágakat alakít át, hanem közösségeket emel fel, és bolygónkat is védi. Ez nem pusztán egy ESG-stratégia – ez a mi módunk arra, hogy egy igazságosabb, befogadóbb és klímatudatosabb jövőt építsünk. Mert a holnap formálása felelős cselekvést kíván már ma.”
Nourdine Bihmane, A Konecta csoport vezérigazgatója (Group CEO)
A Konecta nettó zéró kibocsátási terve összhangban áll a Párizsi Megállapodásban meghatározott 1,5°C-os célkitűzéssel. A stratégia a következőket tartalmazza:
2017 óta a Konecta méri globális karbonlábnyomát – ez az alapvető gyakorlat támogatja a hitelesített közeli távú csökkentési céljainkat, és irányt mutat a dekarbonizációs törekvéseinkhez.
A Konecta fenntarthatósági terve több pilléren nyugszik:
„Ez egy átfogó erőfeszítés: megközelítésünk működési megtakarításokat és hatékonyságot teremt, de ami ennél is fontosabb, hullámhatást vált ki. Kibocsátásaink csökkentésével ugyanis ügyfeleinknek és beszállítóinknak is segítünk a saját kibocsátásaik mérséklésében.”
Anabel García Aganzo, A Konecta globális klímaváltozási, kockázat- és megfelelőségi vezetője
A Konecta célkitűzése megelőzi a 2050-es határidőt, amelyet a fő globális keretrendszerek írnak elő, többek között az Európai Klímatörvény, az ENSZ Éghajlatváltozási Keretegyezménye (UNFCCC) és a Race to Zero kezdeményezés. A vállalat előremutató hozzáállása nem csupán a szabályozási követelmények teljesítésére, hanem azok túlszárnyalására is törekszik, miközben megerősíti pozícióját a fenntarthatósági mércék között az ügyfélélmény és kiszervezés területén.
Ezzel a bejelentéssel a Konecta minden érintettet — ügyfeleket, partnereket, munkavállalókat és beszállítókat — meghív arra, hogy vegyenek részt egy olyan átalakulásban, amely a klímavédelmet helyezi előtérbe, miközben nem enged a vállalati teljesítményből.
Konecta is a leading innovative global service provider in customer management business process outsourcing, with 120,000 passionate employees working in 30 languages across 4 continents and 26 countries. Focusing on the unique needs and opportunities of each industry, Konecta offers a full range of end-to-end customer management solutions – including acquisition, retention, customer service, technical support, and collection – all based on a sustainable business model. These services are built on a portfolio of world-class expertise covering customer experience and process management, digital solutions and cutting-edge technologies. Headquartered in Madrid, Konecta delivers global revenues of approximately €2 billion with more than 500 clients, covering some of the biggest names in telecoms, energy, banking, mobility, retail, and e-commerce.