Konecta anuncia su ambición de ser Net Zero en 2040

Madrid, 9 de mayo de 2025 –  Konecta, líder global en experiencia de cliente (CX) y servicios digitales, ha anunciado su compromiso con la reducción de sus emisiones de gases de efecto invernadero hasta alcanzar el objetivo de cero emisiones netas en 2040 (Net Zero), adelantándose una década al plazo fijado por el Acuerdo de París. 

El plan aprobado por la Junta Directiva de Konecta en marzo de 2025 refleja el gran compromiso de la compañía con la sostenibilidad y el crecimiento consciente, integrando la responsabilidad medioambiental en su dirección estratégica a largo plazo. A través de esta apuesta, Konecta se une a un número creciente de empresas que aspiran a liderar la transición mundial hacia una economía hipocarbónica.

“En Konecta creemos que la verdadera innovación no sólo transforma las industrias, sino que también mejora las comunidades y protege nuestro planeta. No se trata solo de una estrategia ASG, sino que también es nuestra forma de construir un futuro equitativo, inclusivo y resistente al cambio climático; porque forjar el mañana significa actuar con responsabilidad hoy,” comentó Nourdine Bihmane, CEO de Konecta.

El plan Net Zero de Konecta está alineado con el objetivo de limitar el calentamiento global anual a 1.5 °C señalado en el Acuerdo de París. La estrategia exige: 

• Una hoja de ruta detallada de descarbonización que abarque la eficiencia energética, las energías renovables, la optimización digital, los desplazamientos sostenibles al trabajo y las prácticas de adquisición.  
•  La prioridad es la reducción cuantificable de las emisiones, aunque también incluirá proyectos de compensación.

Desde 2017, Konecta mide su huella de carbono global, una práctica fundacional que respalda nuestros objetivos de reducción validados a corto plazo y orienta nuestros esfuerzos de descarbonización.

El plan de sostenibilidad de Konecta abarca múltiples pilares:

• Inmuebles y energía: mejora de las instalaciones para que cumplan normas de eficiencia energética y priorización del consumo de energías renovables.
• Soluciones informáticas y centros de datos: implementación de infraestructuras tecnológicas ecológicas y fomento de prácticas sostenibles en todos los servicios digitales. 
• Compromiso de los empleados: fomentar los desplazamientos con bajas emisiones de carbono y el trabajo a distancia (cuando sea posible) mediante programas estructurados.
• Flota de vehículos y políticas de viajes: transición a vehículos sostenibles, fomentando la conducción eficiente y la reducción de los viajes de negocios. 
• Cadena de suministro: evaluación a los proveedores en función de su comportamiento en materia de ASG y establecimiento de objetivos conjuntos de reducción de emisiones. 

“Se trata de un esfuerzo global. Nuestro planteamiento genera ahorro operativo y eficiencia, pero lo más importante es que crea un efecto dominó, ya que, al reducir nuestras emisiones, también ayudamos a clientes y proveedores a reducir las suyas,” declaró Anabel García Aganzo, Directora Global de Cambio Climático, Riesgos y Cumplimiento de Konecta.

El objetivo de Konecta se anticipa a la fecha límite de 2050 establecida por los principales marcos internacionales como la Ley Europea del Clima, la CMNUCC y la iniciativa Race to Zero.  La postura previsora de la empresa pretende no sólo cumplir los requisitos normativos, sino superarlos, al mismo tiempo que fortalece su posición como referente de sostenibilidad en los sectores de la experiencia del cliente y la externalización.

Con esta estrategia, Konecta invita a todas las partes interesadas - clientes, socios, empleados y proveedores - a formar parte de una transformación que da prioridad a la responsabilidad climática sin comprometer el rendimiento empresarial.