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Konecta, la compañía más premiada de América Latina
Con múltiples reconocimientos en Argentina, Brasil, Colombia, Chile, México y Perú Konecta consolida su liderazgo regional como la compañía que está redefiniendo el Customer Experience y los servicios digitales en América Latina. Nuestra estrategia Katalyst 2028 cobra vida en cada país, acelerando la transformación del sector con innovación digital y un compromiso profundo con el desarrollo y bienestar de nuestro talento humano.
Somos líderes porque creamos experiencias híbridas que integran la precisión de la tecnología más avanzada con la creatividad, empatía y agilidad, demostrando que lo mejor de ambos mundos no transforma la manera en que las personas se conectan con las marcas. En cada país, brillamos por poner a las personas en el centro, recibiendo en el primer trimestre del año innumerables premios.
Premios obtenidos por país
Argentina
Fuimos reconocidos como la ra mejor empresa para trabajar del país y la 2da en el sector tecnología por GPTW; el programa Employers for Youth nos posicionó entre las 10 mejores para talento femenino, y fuimos galardonados en los premios Latam Aloic en las categorías de Mejor Talento del Año con Martin Cambrini, Mejor Estrategia de Cobranzas y Mejor Operación de Empresa Tercerizadora.
Colombia
En los premios Latam Aloic fuimos reconocidos en las categorías mejor estrategia de redes sociales y mejor estrategia offshore y en los CX Interaction Awards de BPRO recibimos 10 premios en total destacándonos en las categorías de Diversidad e Inclusión, Customer Experience, Estrategias Digitales, Empresa Tercerizadora, Gestión Exportadora, Cobranzas, Responsabilidad Social, Omnicanalidad, Contribución Tecnológica y Employee Engagement.
Chile
Nos posicionamos como una de las cinco mejores empresas para trabajar según Computrabajo.
México
En los premios nacionales CX del IMT en México obtuvimos reconocimiento en la mejor estrategia de ventas, además de reconocimiento a Miguel Ángel López Xochihua y a Dina Marina Rocha Caldas como mejores supervisor y coordinadora.
Perú
Fuimos reconocidos por GPTW en la categoría de empresas con más de mil colaboradores, entre los cinco mejores lugares para mujeres, segundo puesto en la categoría Servicios Varios Ranking Merco Responsabilidad ESG y recibimos reconocimientos en DEI y prevención del acoso.
Konecta es hoy la marca más premiada en América Latina porque hacemos que las experiencias resuenen a otro nivel. Gracias a nuestros equipos, aliados y clientes por creer, crear y transformar. Y a nuestros líderes de la región por impulsar la excelencia cada día.
Sobre Konecta
Konecta es una compañía líder en la prestación de servicios y soluciones digitales de customer management. Cuenta con más de 120.000 profesionales, que trabajan en 30 idiomas alrededor de 26 países.
Konecta ofrece soluciones end-to-end que abarcan todo el ciclo de vida de los clientes, con una oferta omnicanal integrada y digital, con el fin de mejorar la eficiencia de sus procesos y acompañar la evolución de sus servicios, cubriendo la experiencia del cliente, la consultoría de reingeniería de procesos, las tecnologías digitales y de última generación y operaciones de clientes (Front y Back Office), entre otros. Clave en este proceso, ha sido la capacidad de Konecta para dar respuesta a la evolución de los mercados apostando fuertemente por la tecnología, estableciendo varios tech hubs, en los que se trabaja en desarrollos de automatización, robotización, servicios digitales, Big Data e Inteligencia Artificial. La compañía apuesta por un modelo de crecimiento empresarial sostenible, mediante la implantación de prácticas de gestión sustentadas en la rentabilidad, calidad, ética, transparencia, diversidad e igualdad de oportunidades, minimizando su impacto en el medioambiente y colaborando con el desarrollo comunitario.
Konecta, con sede en Madrid, genera unos ingresos globales de aproximadamente 2.000 millones de euros con más de 500 clientes, entre los que se encuentran las principales empresas de telecomunicaciones, energía, banca, automoción y movilidad, e-commerce y retail.
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