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Konecta acelera la inclusión de la IA Generativa en su propuesta de valor y servicios
Nos complace anunciar una nueva etapa en el desarrollo de nuestras capacidades en torno a la IA Generativa a través de una alianza global con Globant.
Tras haber creado en 2023 una oficina para el desarrollo de los servicios de IA Generativa en nuestras soluciones, estamos acelerando nuestros esfuerzos para mejorar aún más la excelencia operativa y desarrollar nuevos servicios.
La IA Generativa ofrece una gran oportunidad para mejorar las operaciones de CX, nuestra oficina de IA Generativa se encarga de identificar, diseñar e implantar casos de uso basados tanto en soluciones internas como en las mejores del mercado.
Como afirma Massimo Canturi, CEO de Italian Speaking Market y responsable de la oficina Gen AI: "Konecta tiene una sólida trayectoria en la integración de servicios de IA y enfoques basados en datos en su oferta. La creación de la oficina Gen AI fue un paso natural y me alegro de que ahora tengamos la oportunidad de reforzar nuestros esfuerzos y aprovechar la experiencia de los equipos de Globant para seguir mejorando las experiencias de los clientes de nuestros clientes y la eficiencia de las operaciones"
Sobre Globant :
Globant es una compañía nativa digital que ayuda a las organizaciones a reinventarse e impulsar todo su potencial. Combinan la innovación, el diseño y la ingeniería a gran escala.
Cuentan con más de 27.000 empleados y estamos presentes en 25 países y 5 continentes trabajando para empresas como Google, Electronic Arts y Santander, entre otras. Han sido nombrados líderes mundiales en servicios de mejora de CX por el informe IDC MarketScape. También han sido destacados como caso de estudio en Harvard, MIT y Stanford. Son miembros de The Green Software Foundation (GSF) y Cybersecurity Tech Accord.