Konecta lancia Kolibri, la piattaforma agentica che accelera l’adozione dell’agentic AI nelle imprese

L'ottimizzazione del servizio clienti omnicanale per Danone

Dal 2018 Konecta affianca Danone, leader globale nel settore alimentare e delle bevande, nella gestione delle sue relazioni omnicanale con...

Rafforzare la reputazione online di Ferrero con un supporto a cinque stelle

Ferrero, leader globale nel settore alimentare e del retail, aveva la necessità di potenziare il servizio clienti nel Regno Unito...

Trasformare un funnel digitale frammentato in un motore di crescita per Adeslaste

SegurCaixa Adeslas, il principale assicuratore sanitario in Spagna, si trovava ad affrontare modelli di vendita frammentati nei suoi canali digitali....

Come DAZN ha umanizzato le vendite digitali e aumentato la retention insieme a Konecta

DAZN, leader globale nello streaming sportivo, aveva l'esigenza di umanizzare le proprie vendite digitali e migliorare la retention dei clienti...

Innalzare il livello del recupero crediti per El Palacio de Hierro con l'AI Agentica

Il grande magazzino di lusso messicano El Palacio de Hierro desiderava ottimizzare il recupero crediti nella fase iniziale. Aggiornando le...

Aumentare le vendite di Legálitas con un copilot di IA generativa

Legálitas ha collaborato con Konecta per integrare un modello commerciale basato sui risultati e implementare un copilot di IA generativa. 

Unificazione della risoluzione Tier 1 e Tier 2 per PFU

 Quando PFU (EMEA) ha avuto la necessità di offrire un supporto tecnico impeccabile per i suoi scanner in 36 paesi...

Trasformare l'esperienza di check-in di Iberostar con l'assegnazione delle camere basata sull'AI

Konecta ha trasformando i processi di check-in di Iberostar implementando un motore decisionale avanzato basato sull'AI. Questa soluzione automatizza l'assegnazione...

Ottimizzazione della relazione con i clienti B2B di Sanofi

Dal 2017 Konecta supporta Sanofi nell'ottimizzazione del rapporto con i clienti B2B attraverso una soluzione su misura che unisce competenze...