Konecta, entre los primeros socios BPO seleccionados por Kraken para acelerar la transformación del sector energético

MiFibra la red más rápida Perú: reconocida por Ookla

El mercado peruano de telecomunicaciones fijas ha experimentado en los últimos años una transformación impulsada por usuarios cada vez más...

Impulsando la satisfacción del cliente y las ventas para UCI

Unión de Créditos Inmobiliarios (UCI) se asoció con Konecta para gestionar consultas complejas de posventa y préstamos. Su misión conjunta...

Los canales de atención al cliente crearon una receta deliciosa para Hotel Chocolat

Hotel Chocolat tiene como objetivo hacer felices a las personas y a la naturaleza a través del chocolate. Y eso...

Colaborando con Edison Energia para ofrecer valor excepcional y una atención al cliente sobresaliente.

El gigante del sector energético Edison Energia logró aumentar significativamente su base de clientes en un mercado altamente competitivo, gracias...

Apoyamos a Sura en su modernización y crecimiento durante más de 25 años

La historia entre Konecta y Sura se remonta a décadas atrás, pero no hay nada de retrógrado en ella. Konecta...

Priorizando a los clientes de Kia Iberia para un servicio y una fidelidad excepcionales

 Kia Iberia, filial de Kia Motors Corporation, una multinacional surcoreana fabricante de automóviles, se propuso ofrecer un servicio verdaderamente clientecentrista...

Redefiniendo la interacción omnicanal con los clientes de Opella

En la era de la creciente digitalización, Opella, empresa líder en salud cotidiana (medicamentos sin receta, vitaminas, minerales y complementos...

CX con sello de lujo: El Palacio de Hierro frente a los retos del nuevo consumidor

Tras la etapa de pandemia, El Palacio de Hierro definió replantear su estrategia de recuperación de cartera, cuyo proceso se...

El gigante del entretenimiento Netflix y Konecta unen fuerzas para ofrecer servicio al cliente en español

En 2024, Konecta se asoció con Netflix para brindar un servicio premium de atención al cliente en español en Latinoamérica...