Nourdine Bihmane, CEO de Konecta, destaca el papel clave de Egipto como centro global de servicios CX e IT en el Global Offshoring Summit 2025

Nourdine Bihmane, CEO de Konecta, participó durante los días 9 y 10 de noviembre el Global Offshoring Summit 2025 celebrado en Cairo, donde se unió a ejecutivos de compañías líderes internacionales para debatir sobre el futuro del outsourcing, los servicios digitales y los delivery hubs impulsados por IA.

En el evento, Nourdine Bihmane formó parte del “Global Executive Dialogue: The Future of Global Delivery Hubs” junto a otros referentes de la industria, y presentó la hoja de ruta estratégica de Konecta para la aceleración digital, subrayando el papel central de Egipto en la expansión de la compañía por Oriente Medio y África.

A comienzos de este año, Konecta formalizó su compromiso con Egipto mediante la firma de un Memorando de Entendimiento (MoU) con la Agencia de Desarrollo de la Industria de Tecnologías de la Información (ITIDA) egipcia, Durante la cumbre,  Nourdine Bihmane reforzó esta colaboración en una mesa redonda con S.E. el Presidente Abdel Fattah El-Sissi, consolidando la posición de Egipto como centro global para el offshoring de CX y la TI.

Actualmente, Egipto alberga el Centro de Competencia de Inteligencia Artificial de Konecta, desarrollado junto con Uniphore, dentro de su centro de operaciones. En enero de 2026, se inaugurará un nuevo Centro Global de delivery en Cairo, que se convertirá en una pieza clave de la red mundial de Konecta y acogerá a una empresa tecnológica líder como su primer cliente.

 La presencia de Konecta en la región sigue creciendo, con operaciones en Egipto y Arabia Saudí, respaldadas por un equipo de 300 profesionales que ofrecen servicios en más de 30 idiomas. Esta expansión forma parte de un plan de inversión de $100 millones para los próximos tres años, destinado a acelerar la agenda de transformación digital e inteligencia artificial de Konecta.