Global CX Forum México
Konecta participará como Patrocinador Oficial en la 30ª edición del Global CX Forum, organizado por el IMT (Instituto Mexicano de Teleservicios). Este es uno de los espacios más influyentes para la industria de Customer Experience en la región, un punto de encuentro donde la tecnología y las personas resuenan para definir el futuro del servicio.
Estrategia y Futuro Digital: Las claves de la Transformación
En un entorno acelerado por la IA y la hiperautomatización, Konecta mantiene vivo lo esencial: el pulso humano detrás de cada interacción. Nuestra presencia en esta edición suma talento, experiencia global y un entendimiento profundo del cliente que se alinea perfectamente con la visión Resonance | Visión 2030.
Leonardo Coca, Head de la Unidad Digital LATAM en Konecta, compartirá su visión estratégica sobre los pilares de la transformación actual. En su ponencia, "Caminos para avanzar en la evolución digital y estar listos para el futuro" abordará la convergencia entre los datos vivos, la inteligencia predictiva y las experiencias en tiempo real.
- Fecha de la conferencia: 11 de marzo
- Horario: 13:00 hrs
Registro y agenda completa: https://hubs.ly/Q03ZB1_V0