AI a GenAI
pro zákaznickou zkušenost
Je tady agentská umělá inteligence. Nyní můžete přetvořit zákaznickou zkušenost napříč všemi kanály a dosáhnout nové úrovně obchodní efektivity, rychlosti, agility a výkonu.
Vytvořili jsme rychlý, bezpečný a perspektivní způsob, jak inovovat pomocí agentské AI zaměřené na člověka. Můžete tak potěšit zákazníky personalizovanými zážitky, využívat výhod automatizace a posílení pomocí AI a odemknout svá data pro nové poznatky, které vedou k úspěchu. Jako váš partner jsme tu proto, abychom dosáhli výsledků, které chcete. Přetvořte možnosti pro své zákazníky a svou značku.
+8-20%
výnosy
+15%
kvalita služeb
30%
nižší náklady na interakci
15-20%
rychlejší průměrná doba zpracování
Naše služby AI a GenAI pro CX
Insights: užitečné informace o podnikání
Co-pilot: posílení agenta
Auto-pilot: automatizace zákaznické interakce
Zaměření na Magic Button
Zjednodušte práci svých agentů s pomocí GenAI. Nechte systém zvládat rutinní úkoly, aby se vaši zaměstnanci mohli plně soustředit na zákazníky.
Přizpůsobené vaší značce
Předprogramované úkony GenAI
Snadná instalace a škálovatelnost
Vícejazyčné schopnosti
Inteligentní vyhledávání
Whitepaper: První zkušenosti s GenAI v oblasti zákaznických služeb
V této bílé knize společně s BCG odhalujeme pravděpodobné dopady GenAI na zákaznické služby. Na základě prvních zkušeností z nasazení, názorů zaměstnanců i koncových uživatelů a konkrétních případových studií vyvracíme pět běžných mýtů, které zkreslují skutečnou hodnotu a limity GenAI v praxi.
Výhody pro vás
#1
Přístup založený na spolupráci
#2
Nasazení zaměřené na výsledky
#3
Holistický a plynulý
#4
Budoucnost bez omezení
#5
Agnostické, škálovatelné a agilní operace
#6
Bezpečnost a dodržování předpisů
Nikdo nezná vaše podnikání tak dobře jako vy. Jako váš důvěryhodný partner jsme tu proto, abychom vám pomohli řešit vaše problémy a splnit vaše sny.
Náš přístup je založen na hodnotách, takže získáte vysoké výnosy za nejlepší cenu – od vyšší kvality a spokojenosti zákazníků až po snížení nákladů a zkrácení doby dodání.
Zajistíme, aby vaše transformace pomocí umělé inteligence probíhala hladce – propojíme ji s vašimi stávajícími CRM a podnikovými systémy.
Naše platforma GenAI podporuje technologicky neutrální přístup a inteligentní výběr AI modelů, takže nejste svázáni konkrétním řešením ani dodavatelem.
Naše platforma GenAI je škálovatelná a low-code, takže se můžete rychle přizpůsobit změnám poptávky nebo potřeb zákazníků.
Kybernetická bezpečnost je součástí našich systémů. A protože pro správu pracovních postupů AI není potřeba žádná další IT infrastruktura, můžete v průběhu zavádění AI zachovat bezpečnost, soukromí a soulad s předpisy.
