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Optimisation du service client omnicanal pour Danone

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06/10/2026

Konecta reconnue comme « Major Contender » par l’étude Digital Workplace Services PEAK Matrix® 2026 - Europe d’Everest Group

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24/09/2026

Veolia et Konecta : 120 emplois dédiés à la relation client créés à Chalon-sur-Saône

Après un an de collaboration, les deux partenaires dressent un premier bilan positif, avec plus de 600 000 appels traités...

05/10/2026

Les Palmes de la Relation Client 2026

Membre et partenaire des Palmes de la Relation Client 2026, Konecta s'associe à cette 19e édition de l'AFRC placée sous...

10/09/2026

Konecta désignée « Entreprise de l'année 2026 » de l’industrie de l’expérience client en Europe et en Amérique latine

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16/06/2026

Konecta obtient la certification mondiale ISO 42001

 Madrid, le 18 juin 2026 - Konecta, leader mondial de l'expérience client (CX) et des services numériques, a annoncé aujourd'hui...

16/06/2026

Konecta lance Kolibri, une plateforme agentique, pour accélérer le déploiement de l'IA agentique en entreprise et mettre fin à l’impasse des pilotes

Fort de 25 ans d'expertise en matière d'expérience client (CX) et sur plus d'un million de résolutions quotidiennes de demandes...