Konecta obtiene la certificación global ISO 42001

Este logro convierte a Konecta en una de las pocas organizaciones del sector de la experiencia del cliente que cuenta con esta rigurosa certificación, lo que subraya su compromiso con el despliegue de IA responsable, transparente y fiable.

A medida que las empresas avanzan de la experimentación con IA a la producción a gran escala, demostrar que la IA es segura y cumple con la normativa se ha convertido en una prioridad clave para la alta dirección. Esta certificación garantiza que las organizaciones puedan escalar la IA con confianza, incluso en sectores altamente regulados como la banca, las telecomunicaciones, la energía, la movilidad, el comercio minorista y el comercio electrónico.

Un enfoque proactivo respecto a la Ley de IA de la UE: La dedicación de Konecta a la gobernanza ética de la IA va más allá de la certificación global. En enero de 2026, la empresa firmó oficialmente el Pacto de IA de la UE, alineando proactivamente sus operaciones y la plataforma Kolibri con los rigurosos requisitos de la Ley de IA de la UE. Al integrar esta alineación normativa con su cumplimiento de la norma ISO 42001, Konecta garantiza que sus clientes estén plenamente protegidos y cumplan con las normativas de IA más estrictas del mundo.

Sergio Garcia Molina, responsable global de la Oficina de Protección de Datos y Gobernanza de IA, y DPO del Grupo Konecta, afirmó: “Nuestro enfoque integra décadas de experiencia en la gestión de entornos regulatorios complejos, garantizando que el cumplimiento normativo y la protección de datos sean fundamentales para la arquitectura. Al hacer que cada flujo de trabajo de IA sea totalmente auditable, proporcionamos a los equipos legales y de seguridad la visibilidad completa necesaria para gestionar proactivamente el riesgo, aplicar una gobernanza de datos estricta y escalar de forma segura”.