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Marketing digital

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Des stratégies de marketing digital capables de réduire coûts et risques tout en développant votre activité, c'est notre promesse.

Pour concrétiser vos ambitions commerciales, vous devez garder un temps d'avance, tout en maîtrisant les coûts, les risques et en respectant la confidentialité des données. Nos solutions de marketing digital vous permettent d'atteindre cet objectif.

Notre approche globale optimise l'ensemble du processus, de la génération de leads à la conversion des ventes, en créant un parcours fluide et axé sur les données. Cela permet de transformer vos ambitions en résultats concrets.

100%

axé sur la performance (vos coûts dépendent de nos résultats)

100%

de traçabilité des leads pour des publicités personnalisées

100%

propriétaire pour un service global

200%

d'augmentation des conversions grâce à des stratégies qui ont fait leurs preuves

Nos solutions de marketing digital

Génération de leads

Des canaux digitaux ciblés, intégrant complètement notre modèle, assurent la captation des clients potentiels.

Conversion des ventes

Un modèle de risque zéro qui optimise chaque point de contact de l’entonnoir des ventes pour transformer les leads en ventes supplémentaires.

Campagne digitale

La préparation, le déploiement et le suivi des campagnes s’appuient sur la connaissance que nous avons de votre secteur et visent à tout moment l’optimisation de votre ROI.

Gestion digitalisée des paiements

Nos solutions optimisent les recouvrements tout en réduisant les retards.

#1

L’intensification des conversions et des ventes

#2

De nouveaux canaux

#3

Une approche gagnant-gagnant

#4

Conformité règlementaire et confiance

#5

Visibilité sur toute la ligne

#6

La protection de votre marque

Notre process unique garantit à la fois génération de leads et conversion des ventes. Cela nous permet de nous concentrer sur la qualité  et les résultats, plutôt que de nous limiter à une simple analyse des chiffres.

Notre stratégie de vente incitative vous permet d'explorer de nouveaux canaux de distribution tout en préservant l'intégrité de vos canaux existants.

Nous prenons en charge les frais de mise en place de notre Smart Sales Model, notre modèle de ventes intelligent, et vous proposons une stratégie 100 % orientée performance où vos coûts dépendent de nos résultats.

Aujourd’hui, les marques sont tenues par la confidentialité et la protection des données. Soyez tranquille, notre modèle de ventes n’a rien d’intrusif et nous connaissons parfaitement les règlementations locales.

Tout ce dont vous avez besoin dans un seul et même outil qui regroupe la traçabilité intégrale de vos leads et toutes vos données marketing et de ventes.

Pour nous, aucune précaution n’est superflue, du respect de vos données à la restriction de la visibilité de vos mots clé pour tout acteur non-autorisé.

Succès client : les stratégies de marketing digital

Finance & assurance | Ventes, Expérience client, Conversion des ventes

Booster la satisfaction client et les ventes de UCI

Unión de Créditos Inmobiliarios (UCI) s'est associé à Konecta pour gérer les demandes complexes de service après-vente et de prêts. Leur mission conjointe était d'accroître l'efficacité, d'améliorer la satisfaction client et de renforcer la position d'UCI sur le marché.

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Automobile, mobilité & voyages | Expérience client

Le service client repensé chez Nissan grâce à la transformation digitale

Depuis 2014, Konecta accompagne Nissan Europe en assurant ses services de relation client multilingues. Aujourd’hui, notre partenariat se renforce : grâce à la transformation digitale, nous contribuons à repenser le Customer Experience Center, en couvrant 11 langues et 12 pays.

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Santé | Expérience client

Redéfinir l'engagement client omnicanal d’Opella

Dans un contexte de digitalisation croissante, Opella, acteur leader dans la santé du quotidien (médicaments sans ordonnance (OTC), vitamines, minéraux et compléments alimentaires) a transformé son engagement client avec Konecta. L’approche innovante et hybride adoptée a permis d'optimiser l'efficacité, d’augmenter la satisfaction des pharmacies et de dynamiser les ventes. 

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Automobile, mobilité & voyages

Mettre les clients de Kia Iberia au premier plan pour un service de qualité et une fidélisation durable.

Kia Iberia, filiale du constructeur automobile sud-coréen Kia Motors Corporation, avait pour objectif d’offrir un service véritablement centré sur le client, en privilégiant l’efficacité, la personnalisation et l’innovation. Grâce à l’expertise, aux technologies avancées et l’alignement stratégique de Konecta, Kia a transformé son service client en une référence reconnue dans le secteur.

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Retail & e-commerce

Améliorer le recouvrement des créances pour El Palacio de Hierro

 Confronté à une augmentation des retards de paiement après la pandémie, le grand magasin mexicain El Palacio de Hierro cherchait une solution moderne allant au-delà de son approche traditionnelle en interne. Konecta a été choisi comme partenaire stratégique, en proposant une solution sur mesure alliant technologie avancée et d’agents qualifiés. Cette collaboration visait à optimiser le recouvrement des dettes tout en préservant l’expérience client reconnue d’El Palacio de Hierro.

Le partenariat repose sur l’intégration de systèmes intelligents et une approche centrée sur le client pour redéfinir durablement les standards de la gestion des encaissements.

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25/11/2025

Élection Service Client de l’Année 2026 : un temps fort pour la relation et l’expérience client

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17/11/2025

Konecta reconnue « Entreprise de l'Année 2025 » par Frost & Sullivan

Konecta est reconnue « Entreprise Européenne d'Externalisation de la Gestion de l'Expérience Client de l'Année 2025 » par Frost &...

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Nourdine Bihmane, CEO de Konecta, souligne le rôle clé de l’Égypte comme hub mondial de la relation client et des services IT lors du Global Offshoring Summit 2025

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Konecta et CrewAI s’associent pour accélérer la transformation digitale grâce à l’IA agentique

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30/09/2025

Konecta reconnue comme Leader dans l'évaluation PEAK Matrix® 2025 d'Everest Group pour les services de gestion de l'expérience client (CXM) – EMEA

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Questions and answers

Quelles sont les stratégies de marketing digital les plus efficaces aujourd’hui ?

La personnalisation basée sur les données, l’automatisation grâce à l’IA, l’engagement omnicanal et l’optimisation axée sur la performance pour maximiser le ROI.

Comment l’IA peut-elle améliorer les campagnes marketing ?

En analysant le comportement des clients, en prédisant les tendances et en automatisant la création de contenu et le ciblage publicitaire pour plus de précision et d’efficacité.

Quel rôle joue le SEO dans le succès du marketing digital ?

Le SEO améliore la visibilité, génère du trafic organique et assure que le contenu répond à l’intention des utilisateurs, ce qui en fait un levier essentiel pour la croissance à long terme.

Comment Konecta aide-t-elle les entreprises à améliorer leur présence en ligne ?

Konecta améliore la présence en ligne des entreprises grâce à des stratégies de marketing numérique de bout en bout axées sur la génération de prospects et la conversion des ventes. Nous gérons les médias payants et la création de contenus adaptés à chaque marché et réalisés par des experts locaux. Notre approche basée sur les données garantit l'optimisation des performances et des résultats mesurables.

Comment Konecta mesure-t-elle le succès des campagnes marketing ?

Konecta évalue le succès via des indicateurs clés de performance (KPI) tels que les impressions, clics, conversions et le coût par lead. Nous fournissons des rapports mensuels accompagnés d’insights exploitables. Le ROI et l’impact commercial sont suivis de près, et des ajustements continus sont effectués en fonction des données en temps réel.

Comment Konecta aide-t-elle à améliorer les taux de conversion ?

Konecta améliore les taux de conversion en optimisant l'ensemble du tunnel de vente, de la génération de prospects à la vente finale. Nous utilisons des stratégies basées sur les données, des tests A/B et une segmentation avancée. Notre équipe améliore les landing pages, les créations publicitaires et l'expérience utilisateur afin de stimuler les performances. L'automatisation et l'analyse en temps réel permettent une amélioration continue et un meilleur retour sur investissement.

Faites le choix de l’excellence

Aux côtés des experts Konecta, transformer l’expérience de vos clients et collaborateurs devient un jeu d’enfant.
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