Konecta rejoint le Pacte européen sur l'IA pour façonner l'avenir d'une IA digne de confiance

Konecta a officiellement adhéré au Pacte européen pour l'intelligence artificielle (EU AI Pact), réaffirmant son engagement en faveur d'un écosystème numérique sécurisé et transparent. En rejoignant cette initiative majeure de la Commission européenne aux côtés d'autres leaders mondiaux, l'entreprise s'intègre dans un cadre collaboratif visant à anticiper les meilleures pratiques définies par la vision réglementaire de l'UE. Cet engagement soutient l'évolution technologique de Konecta tout en restant pleinement aligné sur les normes de gouvernance éthique et d'innovation de la communauté.

Le Pacte pour l'IA est une initiative stratégique conçue pour favoriser l'adoption anticipée des piliers fondamentaux de la Loi européenne sur l'IA (AI Act). En y participant, Konecta s'engage à déployer une stratégie de gouvernance robuste, à cartographier rigoureusement ses systèmes d'IA et à promouvoir une culture de l'IA à l'échelle de ses opérations mondiales.

Cette décision intervient à un moment charnière, alors que Konecta accélère le développement de ses solutions d'IA agentique. Face à l'émergence de systèmes autonomes avancés, l'entreprise privilégie un cadre où chaque agent repose sur une base de supervision humaine (Human-in-the-loop), de transparence et de sécurité. Cette participation proactive garantit que la feuille de route de Konecta reste à la pointe de l'excellence réglementaire et de la fiabilité technique. 

Pour les plus de 500 clients internationaux de Konecta, notamment dans les secteurs fortement réglementés (banque, assurance, services publics), cette étape constitue un gage de confiance essentiel. Elle renforce la position de Konecta en tant que partenaire technologique éthique et fiable. 

• Gouvernance de l'IA : Mise en œuvre de cadres internes pour favoriser l'adoption de l'IA tout en garantissant la conformité future.
• Cartographie des risques : Identification proactive des systèmes d'IA classés à "haut risque" afin d'en atténuer les impacts potentiels.
• Innovation responsable : Respect des engagements volontaires en matière de transparence et de conception centrée sur l'humain pour les assistants automatisés de nouvelle génération. 

En signant ce Pacte, Konecta confirme son rôle de contributeur actif au développement responsable de l'IA en Europe. L'entreprise s'assure ainsi que son approche innovante, combinant intelligence humaine et agents IA, continue de définir les standards mondiaux du secteur de l'expérience client (CX).