Marketing Digital
Está à procura de uma abordagem end-to-end de marketing digital que reduza custos e riscos, ao mesmo tempo que aumenta as vendas? Para tal, as soluções de marketing digital da Konecta entram em ação
Para transformar as suas ambições de vendas em realidade, necessita de uma forma de se antecipar à concorrência, ao mesmo tempo que gere os custos, os riscos e cumpre os requisitos de privacidade dos dados.
As soluções de marketing digital da Konecta permitem-nos alcançar esse propósito. O nosso modelo end-to-end agiliza todo o processo, desde a geração de leads até à conversão de vendas, num processo contínuo e orientado por dados, transformando as aspirações em vendas efetivas. É mais uma forma de estarmos a redefinir o que é possível para os nossos clientes.
100%
baseado no desempenho, com os seus custos baseados nos resultados
100%
de rastreabilidade dos contactos para personalizar a publicidade
100%
de tecnologia proprietária que fornece um serviço de ponta a ponta
200%
de aumento nas conversões graças a estratégias comprovadas
As nossas soluções de marketing
Geração de leads
Captar potenciais clientes através de canais digitais direcionados, como um elemento integrado do nosso modelo de ponta a ponta.
Conversão de vendas
Conversão de leads em vendas adicionais, num modelo de risco zero que optimiza cada ponto de contacto no funil de vendas.
Gestão de campanhas digitais
Utilizar o conhecimento do sector para planear, executar e monitorizar campanhas, sempre com o objetivo de maximizar o ROI.
Cobrança digital
Criação de soluções eficazes para simplificar a cobrança de pagamentos e reduzir os atrasos.
#1
Aumento das taxas de conversão e das vendas
#2
Clientes que não estão a ser alcançados atualmente
#3
Risco zero para o seu negócio
#4
Compliance regulamentar e confiança
#5
Visibilidade transversal
#6
Proteção da marca
Uma vez que gerimos a geração de leads e a conversão de vendas como um único processo end-to-end, o que nos interessa é a qualidade dos leads e dos resultados, e não apenas os números.
Através da nossa abordagem de upselling incremental, abrimos canais de vendas adicionais, em vez de nos alimentarmos dos seus canais de vendas atuais.
Não só assumimos os custos de instalação do nosso Modelo Inteligente de Vendas, como também lhe oferecemos uma abordagem 100% baseada no desempenho, com um modelo de receitas baseado nos resultados que apresentamos. É uma vitória dupla.
Uma vez que a proteção de dados é fundamental, o nosso modelo de vendas não intrusivo e o nosso profundo conhecimento das regulamentações locais garantem que está em conformidade e que a sua marca está protegida.
Desde a rastreabilidade a 100% dos contactos até à combinação de dados de vendas e de marketing numa única ferramenta de fácil utilização, tudo o que precisa de saber está sempre na ponta dos seus dedos.
Estamos atentos a todos os pormenores, desde a defesa das diretrizes da sua marca até à redução da visibilidade de intervenientes não autorizados nas suas palavras-chave.
Histórias de sucesso em Marketing Digital
Saúde | Customer Experience
Redefining Opella's omnichannel customer engagement
In the era of increasing digitalization, Opella, a leading player in everyday health (over-the-counter (OTC) medicines, vitamins, minerals, and food supplements) has transformed its customer engagement, thanks to Konecta. The innovative and hybrid approach adopted has optimized efficiency, increased pharmacy satisfaction, and boosted sales.
Setor Automóvel, Mobilidade & Viagens
Putting Kia Iberia customers first for exceptional service & loyalty
Kia Iberia, subsidiary of Kia Motors Corporation, a South Korean multinational automobile manufacturer, aimed to provide a truly customer-centric service, prioritizing efficiency, personalization, and innovation. With Konecta’s expertise, advanced technology, and strategic alignment, Kia successfully transformed its customer service into a benchmark of excellence.
Retail & E-commerce
Elevating El Palacio de Hierro’s collection recovery
Struggling with rising late payment post-pandemic, Mexican department store El Palacio de Hierro sought a modern solution beyond their traditional internal approach. Konecta was selected as their partner, offering a tailored blend of cutting-edge technology and skilled agents. This collaboration aimed to optimize debt recovery while maintaining El Palacio de Hierro's recognized customer experience. The partnership focused on integrating advanced systems and a customer-centric approach to redefine their collection management.
Telecomunicações, Media & Tecnologia | Customer Experience
Entertainment giant Netflix and Konecta team up on Spanish customer service
In 2024, Konecta partnered with Netflix to deliver premium Spanish-language customer service across Latin America and the U.S. from its Lima, Peru facilities. This collaboration highlights Konecta’s expertise in Latin American customer support and alignment with Netflix’s culture and values.
Retail & E-commerce
Talks, a personal space with Ferrnando Garcia, Customer Experience Sr Director at Mercado Libre
Konecta supports all Mercado Libre units (Pago, Envíos, Mediaciones, Marketplace) with high customer experience services via chat, C2C, and email, following their guidelines and based on a "continuous beta" operational model, matching Mercado Libre's approach.
FAQ
Quais são as estratégias de marketing digital mais eficazes atualmente?
Personalização baseada em dados, automatização com tecnologia IA, engagement omnicanal e otimização baseada no desempenho para maximizar o ROI.
Como pode a IA melhorar as campanhas de marketing digital?
Analisando o comportamento do cliente, prevendo tendências e automatizando a criação de conteúdo e a segmentação de anúncios para maior precisão e eficiência.
Qual o papel do SEO no sucesso do marketing digital?
O SEO melhora a visibilidade, direciona o tráfego orgânico e garante que o conteúdo esteja alinhado com a intenção do utilizador, tornando-se um fator crítico para o crescimento a longo prazo.
Como é que a Konecta ajuda as empresas a melhorar a sua presença online?
A Konecta melhora a presença online das empresas através de estratégias completas de marketing digital focadas na geração de leads e na conversão de vendas. Gerimos meios pagos e a criação de conteúdo adaptado a cada mercado e executado por especialistas locais. A nossa abordagem baseada em dados garante uma otimização do desempenho e resultados mensuráveis.
Como é que a Konecta mede o sucesso das campanhas de marketing digital?
A Konecta mede o sucesso do marketing digital através de indicadores-chave de desempenho (KPIs), como impressões, cliques, conversões e custo por lead. Fornecemos relatórios mensais de desempenho com insights práticos. O ROI e o impacto nas vendas são monitorizados de perto para garantir o valor comercial. A otimização contínua é feita com base em dados e análises em tempo real.
Como é que a Konecta ajuda a melhorar as taxas de conversão?
A Konecta melhora as taxas de conversão ao otimizar todo o funil de vendas, desde a geração de leads até à venda final. Aproveitamos estratégias baseadas em dados, testes A/B e segmentação avançada para aumentar a eficiência. A nossa equipa melhora as landing pages, os anúncios criativos e a experiência do utilizador para aumentar o desempenho. A automatização e análise em tempo real permitem uma melhoria contínua e um maior ROI.