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Événements

03-04/12/2026

France

Adopt AI 2026

Adopt AI Summit est un événement international axé sur l'adoption de l'intelligence artificielle, prévu les 3 et 4 décembre 2026...

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Communiqués de presse

10/11/2026

Konecta ouvre à Lisbonne un « Global Delivery Center » de nouvelle génération à la pointe de l’IA

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Témoignages clients

 

Optimisation du service client omnicanal pour Danone

Depuis 2018, Konecta accompagne Danone, leader mondial de l'agroalimentaire, dans la gestion de sa relation client omnicanale. Face à des...

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Communiqués de presse

06/10/2026

Konecta reconnue comme « Major Contender » par l’étude Digital Workplace Services PEAK Matrix® 2026 - Europe d’Everest Group

Du service client à l'expérience de travail numérique : Konecta accélère sa diversification et s'impose comme un acteur majeur du digital

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Communiqués de presse

24/09/2026

Veolia et Konecta : 120 emplois dédiés à la relation client créés à Chalon-sur-Saône

Après un an de collaboration, les deux partenaires dressent un premier bilan positif, avec plus de 600 000 appels traités...

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Événements

05/10/2026

Les Palmes de la Relation Client 2026

Membre et partenaire des Palmes de la Relation Client 2026, Konecta s'associe à cette 19e édition de l'AFRC placée sous...

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Communiqués de presse

10/09/2026

Konecta désignée « Entreprise de l'année 2026 » de l’industrie de l’expérience client en Europe et en Amérique latine

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Publications

 

Votre guide en 3 étapes pour déployer l’IA agentique dans le CX

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Blogs

 

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