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06/02/2024
Konecta amplía sus capacidades para los clientes anglófonos
Cinco ejemplos prácticos de cómo la GenAI puede transformar las relaciones con los clientes
Se habla mucho sobre cómo la inteligencia artificial generativa (GenAI) puede transformar las relaciones con los clientes y la experiencia...
GenAI - Transformando la experiencia del cliente y del empleado
Para cualquiera que trabaje en el campo de la externalización de procesos de negocio (BPO) y la experiencia del cliente,...
Retail y E-commerce: cuatro cambios clave que afectarán a tu negocio en 2024
Desde la convergencia de sectores y la geopolítica hasta cambios en el comportamiento y la aceleración tecnológica, estos son los...
Compromiso social y acciones transformadoras
A lo largo de 2023, los profesionales de Konecta han mostrado su solidaridad con hechos concretos, que se tradujeron en...
08/01/2024
Konecta se certifica en Córdoba en cultura DEI y la Ley Micaela No. 27,499
En Konecta celebramos un emocionante hito en nuestro compromiso constante con la diversidad, la equidad y la inclusión. Nos complace...
08/01/2024
Konecta recibe la certificación antisoborno
Konecta ha obtenido la Certificación Antisoborno otorgada por "Empresarios por la Integridad" en Perú, al cumplir con los requisitos de...
Por qué la Experiencia del Cliente (CX) es más importante que nunca para el sector de la movilidad
La movilidad es un término muy amplio. Cubre una variedad de sectores y servicios utilizados por los consumidores, todos con...
El exitoso carve-out de una gran entidad bancaria española
Después de una operación de carve-out exitosa realizada con Konecta en 2011, una de las entidades líderes en el sector...
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