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Estrategias de recolección de residuos de Konecta en Colombia: Alianzas con Ecobot y Botellas de Amor
En Konecta sabemos que la gestión de residuos no solo es una responsabilidad ambiental, sino también una oportunidad para fortalecer...
Usar la unicidad para mejorar tus relaciones con los clientes
En el mundo actual, donde la experiencia del cliente (CX) se sitúa en el corazón de la estrategia empresarial, es...
IA generativa para la experiencia del cliente: cómo puedes impulsar los resultados de tu empresa
En la era digital, las expectativas de los clientes evolucionan a un ritmo sin precedentes. Las empresas deben ofrecer experiencias...
Cuatro formas en que el mystery shopping puede mejorar tu CX
La mayoría de las empresas estarán familiarizadas con la idea del mystery shopping (cliente incógnito); después de todo, los bancos...
04/09/2024
Konecta obtiene la certificación Best Place to Work en Rumania y Albania para 2024
La Unidad de Mercado de habla Italiana de Konecta ha recibido dos certificaciones de BEST PLACE TO WORK en 2024...
Cerrar el círculo del feedback: un negocio esencial para las empresas
Cuando Konecta ayudó a un cliente de telecomunicaciones a transformar su gestión del feedback, entre los beneficios se incluyeron la...
Gente de Konecta: conozcamos a Alejandra Garcia Sposto
Conozcamos a Alejandra Garcia Sposto, Directora de Nearshore y Marketing IBERIA
Modelo escalable de atención al cliente para un gigante de la moda
Un minorista global y marca de comercio electrónico pidió a Konecta que proporcionara atención al cliente multilingüe para clientes en...
Telefónica Y Konecta: Ofrecer Conexiones Que Unan A Las Personas
En toda América, Konecta colabora con Telefónica en su misión de proporcionar conexiones que unen a las personas.
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