Konecta lancia Kolibri, la piattaforma agentica che accelera l’adozione dell’agentic AI nelle imprese

11/02/2025

Pronti a reimmaginare la customer experience? L’Agentic AI è arrivata

Vi piacerebbe avere un nuovo modo per soddisfare i vostri clienti offrendo esperienze migliori e sempre più personalizzate su larga...

21/01/2025

Konecta svela un ambizioso piano triennale per diventare un'azienda potenziata dall'AI generativa

08/01/2025

Il gigante dell'intrattenimento Netflix e Konecta collaborano per il servizio clienti in spagnolo

Nel 2024, Konecta ha collaborato con Netflix per fornire un servizio clienti premium in lingua spagnola in America Latina e...

08/01/2025

Reinventare l'assistenza clienti con la trasformazione digitale: il caso di successo Nissan

Dal 2014, Konecta supporta Nissan Europe offrendo servizi di assistenza clienti multilingue. Oggi questa partnership si sta evolvendo grazie alla...

08/01/2025

Sem Parar e Konecta: usare Whatsapp per trasformare le vendite telefoniche

Leader nel settore dei pagamenti automatici, Sem Parar desiderava rivoluzionare il proprio approccio alle vendite telefoniche, con l’obiettivo di aumentare...

18/12/2024

Konecta è ancora una volta riconosciuta dal Customer Experience Management Radar di Frost&Sullivan come uno dei principali attori della gestione della CX in Europa e America Latina.

18/12/2024

Parigi 2024: Trasformare l’esperienza digitale con l'IA generativa

Konecta ha sviluppato una piattaforma digitale multilingue e multicanale sfruttando l'IA generativa per offrire un’esperienza digitale unica per i Giochi...

27/11/2024

Chiudere il cerchio del feedback: una priorità per le aziende.

Quando Konecta ha aiutato un cliente del settore delle telecomunicazioni a trasformare il suo feedback management, i benefici hanno incluso...

20/11/2024

Uniphore e Konecta uniscono le forze per far progredire l’IA nella customer experience e nella trasformazione digitale

È la prima partnership in grado di fornire una soluzione reale per scalare l'IA generativa a livello globale.  L'alleanza strategica...