Konecta lancia Kolibri, la piattaforma agentica che accelera l’adozione dell’agentic AI nelle imprese

13/05/2026

NiCE e Konecta collaborano per potenziare la Customer Experience AI-first attraverso l'automazione agentica

 La partnership Global Platinum accelera il time-to-value grazie a soluzioni di AI agentica pronte per il mercato e a una scala...

11/05/2026

Infrastruttura IA trasparente: perché la governance inizia dall'architettura tecnologica

L'intelligenza artificiale ha ufficialmente superato la "fase pionieristica". Nel 2026, non è più sufficiente dimostrare che l'IA funzioni; le organizzazioni...

30/04/2026

Konecta Romania ottiene il riconoscimento "Best Places To Work 2025"

16/04/2026

Non si può offrire una customer experience a cinque stelle con una employee experience a una stella

Come consumatori, le nostre aspettative non sono mai state così alte. Desideriamo un servizio rapido, senza intoppi ed empatico dai...

14/04/2026

Konecta annuncia un’alleanza strategica con Lenovo per reinventare il Digital Workplace AI-driven e rivoluzionare l’outsourcing IT tradizionale

07/04/2026

Unificazione della risoluzione Tier 1 e Tier 2 per PFU

 Quando PFU (EMEA) ha avuto la necessità di offrire un supporto tecnico impeccabile per i suoi scanner in 36 paesi...

26/03/2026

Trasformare l'esperienza di check-in di Iberostar con l'assegnazione delle camere basata sull'AI

Konecta ha trasformando i processi di check-in di Iberostar implementando un motore decisionale avanzato basato sull'AI. Questa soluzione automatizza l'assegnazione...

25/03/2026

Perché la CTI legacy sta frenando la tua strategia CX basata sull'agentic AI

Se ti occupi di customer experience, potresti aver notato che l'agentic AI non è stata all’altezza delle aspettative. Mentre i...

12/05/2026

Italy Insurance Forum

Konecta partecipa in qualità di Platinum Sponsor all’Italy Insurance Forum 2026, l’appuntamento di riferimento per l’analisi delle trasformazioni e delle...