NiCE e Konecta collaborano per potenziare la Customer Experience AI-first attraverso l'automazione agentica

Trasformare l'esperienza di check-in di Iberostar con l'assegnazione delle camere basata sull'AI

Konecta ha trasformando i processi di check-in di Iberostar implementando un motore decisionale avanzato basato sull'AI. Questa soluzione automatizza l'assegnazione...

Perché la CTI legacy sta frenando la tua strategia CX basata sull'agentic AI

Se ti occupi di customer experience, potresti aver notato che l'agentic AI non è stata all’altezza delle aspettative. Mentre i...

12/05/2026

Italy Insurance Forum

Konecta partecipa in qualità di Platinum Sponsor all’Italy Insurance Forum 2026, l’appuntamento di riferimento per l’analisi delle trasformazioni e delle...

26/03/2026

AI&Insurtech 2026

Konecta è gold sponsor al AI&Insurtech, appuntamento di riferimento per il mondo Insurtech organizzato da @IIA, per contribuire attivamente al...

Potenziare il supporto multi-country di DIRECTV con GenAI e automazione

Konecta ha trasformato le operazioni del contact center di DIRECTV in diversi paesi dell'America Latina unificandole in un unico centro...

Come trasformare le richieste di risarcimento assicurativo in un vantaggio competitivo con l'Agentic AI “human-centric”

Con la giusta progettazione e implementazione, l'Agentic AI può trasformare le richieste di risarcimento assicurativo (insurance claims) da un centro...

11/02/2026

Konecta entra nella Top 20 dei migliori posti di lavoro al mondo

29/01/2026

Konecta aderisce all’EU AI Pact per dare forma al futuro dell'intelligenza artificiale affidabile

Quando la solidarietà ha il sapore della terra: il successo di sORTeggioSTORTO, la Riffa Natalizia di Konecta e OrtoStorto

Il Natale è, per definizione, il momento della condivisione. Ma quest’anno, per i lavoratori di Konecta, la festività ha assunto...