Generatív mesterséges intelligencia és ügyfélélmény: a felhajtáson túl, a valódi hatások elérése érdekében
A Konecta új tanulmánya bemutatja, hogyan lehet javítani az ügyfélélményt a generatív mesterséges intelligenciával.
A Konectát vezetőként ismerték el a Frost Radar™: Ügyfélélmény-menedzsment kiszervezés Európában és Latin-Amerikában, 2025
A Frost & Sullivan vezetőként ismerte el a Konectát innovációjáért, mesterséges intelligencia-alapú stratégiájáért és globális jelenlétéértEz az elismerés megerősíti a...
A Konecta két stratégiai akvizíciót zárt le Franciaországban és Olaszországban az autonóm leadgenerálás és konverzió megvalósítása érdekében
A következő generációs ügyfélélmény gyorsítása MI-alapú ügynökplatformokkalAz autonóm digitális lead generálás és konverzió képességek megerősítése
A Konectát ismét elismerte a Frost & Sullivan ügyfélélmény-menedzsment radarja, mint Európa és Latin-Amerika egyik vezető CX (ügyfélélmény) menedzsment szereplőjét
Örömmel jelentjük be, hogy a Konecta megerősítette vezető szerepét az ügyfélélmény-menedzsment terén a Frost & Sullivan befolyásos 2024-es Frost Radar™...
A Konecta integrálja a Bespoke nevű, Dél-Afrikában működő céget, és új irodát nyit Texasban (USA), ezzel megsokszorozva kapacitásait az angolul beszélő ügyfelek számára.
A Konecta, amely a világ vezető ügyfélélmény-szolgáltatója, megerősítette piaci pozícióját és jelenlétét az angol nyelvű piacon a Bespoke integrálásával.