Kraken choisit Konecta pour rejoindre son nouveau programme de partenaires BPO

Améliorer la relation client B2B de Sanofi

Konecta accompagne Sanofi depuis 2017 pour améliorer sa relation client B2B grâce à une solution sur mesure qui allie expertise...

Booster la satisfaction client et les ventes de UCI

Unión de Créditos Inmobiliarios (UCI) s'est associé à Konecta pour gérer les demandes complexes de service après-vente et de prêts....

Le service client repensé chez Nissan grâce à la transformation digitale

Depuis 2014, Konecta accompagne Nissan Europe en assurant ses services de relation client multilingues. Aujourd’hui, notre partenariat se renforce :...

Redéfinir l'engagement client omnicanal d’Opella

Dans un contexte de digitalisation croissante, Opella, acteur leader dans la santé du quotidien (médicaments sans ordonnance (OTC), vitamines, minéraux...

Mettre les clients de Kia Iberia au premier plan pour un service de qualité et une fidélisation durable.

Kia Iberia, filiale du constructeur automobile sud-coréen Kia Motors Corporation, avait pour objectif d’offrir un service véritablement centré sur le...

Améliorer le recouvrement des créances pour El Palacio de Hierro

 Confronté à une augmentation des retards de paiement après la pandémie, le grand magasin mexicain El Palacio de Hierro cherchait...

Talks : échange exclusif avec Fernando Garcia Migliaro, Directeur Senior de l’Expérience Client chez Mercado libre

Konecta accompagne l’ensemble des unités de Mercado Libre (Pago, Envíos, Mediaciones, Marketplace) en fournissant des services d’expérience client à forte...

Ekwateur et Konecta : s’unir pour aller plus loin

Depuis 2021, Konecta accompagne Ekwateur dans la gestion de sa relation client, en s’appuyant sur son expertise en expérience collaborateur...

Le géant du divertissement Netflix et Konecta s'associent pour le service client en espagnol

En 2024, Konecta a noué un partenariat avec Netflix afin d'offrir un service client haut de gamme en espagnol en Amérique...